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Problema con la cabecera de mi sitio


Logoregion

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Buenas comunidad de Prestashop acudo a ustedes porque estoy teniendo problemas con la cabecera de mi sitio web, el caso es el siguiente el bloque de información de contacto que esta en la cabecera es decir correo y teléfono se visualizan perfectamente en la versión de escritorio del sitio pero en la versión para smartphone simplemente desaparece quisiera saber si existe alguna forma para solucionar este inconveniente saludos a la espera de su ayuda.

La versión de prestashop que utilizo es 1.7.2.

PD: No puedo mostrar el link de mi sitio porque cuenta con contenido para adultos y los admin me indicaron que evitara publicar los enlaces del sitio pero que  si podía acudir a ustedes.

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Hola:

Tu problema probablemen se trata de una regla CSS que oculta el contenido de ese bloque html para determinadas resoluciones de pantalla. Tendrias que editar el CSS para que se muestre en dispositivos moviles.

Lo otro seria validar que el modulo esta activo para dispositivos moviles. Esto lo puedes hacer desde el listado de modulos de tu backoffice.

Saludos

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16 minutes ago, Rolige said:

Hola:

Tu problema probablemen se trata de una regla CSS que oculta el contenido de ese bloque html para determinadas resoluciones de pantalla. Tendrias que editar el CSS para que se muestre en dispositivos moviles.

Lo otro seria validar que el modulo esta activo para dispositivos moviles. Esto lo puedes hacer desde el listado de modulos de tu backoffice.

Saludos

 

16 minutes ago, Rolige said:

Hola:

Tu problema probablemen se trata de una regla CSS que oculta el contenido de ese bloque html para determinadas resoluciones de pantalla. Tendrias que editar el CSS para que se muestre en dispositivos moviles.

Lo otro seria validar que el modulo esta activo para dispositivos moviles. Esto lo puedes hacer desde el listado de modulos de tu backoffice.

Saludos

Estuve revisando en mi backoffice el modulo esta en el header pero sin embargo en la versión para smarthphone, donde podría ubicar el fichero con las reglas de css de ese modulo ya que no logre ubicarlo.

 

Saludos gracias por su ayuda.

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18 minutes ago, Sergio Ruiz said:

¿No sale o no sale donde tu quieres?

Adjunto captura de la demo donde debería salir ¿No te sale en esa posición?

cmae.png.3a58ecf01bb49065c35f97fffc4ebd8b.png

Como haría para mostrarle mi sitio sin infringir las reglas del foro? y pueda ver que en la version de smartphone no muestra los datos de contacto

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2 minutes ago, Logoregion said:

Como haría para mostrarle mi sitio sin infringir las reglas del foro? y pueda ver que en la version de smartphone no muestra los datos de contacto

Deja el enlace, imagino que será una tienda de productos eróticos, no existe problema en ello.

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Es una cuestion como te han dicho de CSS, 

concretamente el "class" de la barra de navegacion, tiene la opcion de ocultar cuando es smartphone

image.png.ec741f8cca79cb42483f042b9469a937.png

Lo mas rapido va a ser que pidas al desarrollador como cambiar esa class para que no se oculte

haciendo una prueba cambiando las class, puede que se mostrase asi, debes editar la plantilla, el fichero tpl, depende de que plantilla usas debes cambiar el fichero

image.png.3c77025355880490acb694d8a3a91cd5.png

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1 hour ago, gusman126 said:

Es una cuestion como te han dicho de CSS, 

concretamente el "class" de la barra de navegacion, tiene la opcion de ocultar cuando es smartphone

image.png.ec741f8cca79cb42483f042b9469a937.png

Lo mas rapido va a ser que pidas al desarrollador como cambiar esa class para que no se oculte

haciendo una prueba cambiando las class, puede que se mostrase asi, debes editar la plantilla, el fichero tpl, depende de que plantilla usas debes cambiar el fichero

image.png.3c77025355880490acb694d8a3a91cd5.png

Gracias por su respuesta un gusto que me presten su ayuda como debería quedar el estilo CSS para ver si trato de ubicar esa hoja de estilos y cambiarlo.

Saludos a la espera de su respuesta.

Gracias mil gracias ante mano.

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1 hour ago, gusman126 said:

los enlaces para que se habra la opcion de llamar es :

htef="tel:666555444"

Añades el codigo necesario y en href pones lo de tel:

Donde debería agregar los códigos es decir en donde esta ubicado el fichero que debo editar para agregar el código? gracias por toda su colaboración.

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hace 2 horas, Logoregion dijo:

Donde debería agregar los códigos es decir en donde esta ubicado el fichero que debo editar para agregar el código? gracias por toda su colaboración.

Si la primera consulta la tienes solucionada, cambia el titulo a solucionado y haz una nueva pregunta , estara mejor organizado

Se supone que has localizado el fichero donde esta esa class, asi que ponlo en el nuevo tema, diciendo que tenias este problema y se ha solucionado.

 

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hace 13 horas, Logoregion dijo:

No hay problema sera un gusto, pero aun no se donde esta el fichero de dicha clase.

 

Saludos.

 

Depende de la plantilla, suelo puedo decirte donde esta en la classic, que deberia ser el mismo.

themes/classic/templates/_partials/header.tpl

 

 

 

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