Problème de changement de statut de commande

[Steuf]

Bonjour,

J'ai mis à disposition une site sous prestashop avec pour un client. Aujourd'hui problème :

- Un client du site a passé une commande via carte bleu, et le statut de la commande est passée en "Erreur de paiement"
- Le client appel par téléphone le marchant (du site) et lui dit qu'il va lui faire le paiement par virement
- Le marchant va dans la commande, il change le statut en "En attente du paiement par virement bancaire", déjà premier problème le stock n'est pas déduit...
- Il passe ensuite en paiement accepté, résultat : Toujours pas de stock déduit, et dans le détail de la commande il y a "Payé: 0.00€".

Est il possible de faire une manipulation pour que cette commande redeviennent normale depuis le backoffice ? Ou faut il que je bidouille dans la base de données ?

Prestashop version 1.2.5.

Cordialement