Luisle7 Posted October 30, 2018 Share Posted October 30, 2018 Hola! Algo muy curioso me está ocurriendo en el BackOffice, y es que en la barra superior donde se ve el número de nuevos pedidos al lado de un icono de un carro y el número de nuevos usuarios registrados al lado de un icono de un señor, a igual que se vería el número de mensajes recibidos al lado del icono de un sobre, el número que veo, a pesar de que haya visto los pedidos, clientes o mensajes, no se me quita para que se vuelva a iniciar en la siguiente visita que hago y así pueda ver los pedidos, usuarios y mensajes que realmente hay nuevos. Me ocurre desde hace relativamente poco, y el número es de los pedidos que hay "nuevos" desde hace 1 semana, no desde ahora mismo que acabo de acceder y mirarlo. Espero que me podáis ayudar, extraño es. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
garciasanchezdani Posted October 30, 2018 Share Posted October 30, 2018 (edited) Hola, Puede ser tema de caché...prueba a vaciar la caché... Edited October 30, 2018 by garciasanchezdani (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisle7 Posted October 30, 2018 Author Share Posted October 30, 2018 Gracias por tu respuesta, pero no es tema de cachés, las he vaciado varias veces por otro problema que tenía y este problema ha persistido. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rolige Posted October 30, 2018 Share Posted October 30, 2018 Hola: Cuando haces click en estos iconos se desencadena una llamada ajax que establece los mensajes como "leidos" para que no se carguen nuevamente. Inspecciona en tu consola esta peticion y su resultado. Por ahi debe estar la causa de tu problema. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisle7 Posted October 30, 2018 Author Share Posted October 30, 2018 Hola! muchas gracias por la respuesta, te comento. Al hacer click, el número desaparece, como si funcionara todo perfecto, pero la sorpresa llega cuando recargas la misma página o haces click a otro elemento en el menú, que los números vuelven a aparecer, como si no se guardara alguna cosa para que no vuelvan a salir. En la consola no me está apareciendo ningún error referente a esto Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
garciasanchezdani Posted October 31, 2018 Share Posted October 31, 2018 Activa el modo depuración...a ver si Prestashop arroja alguna información en la respuesta de la llamada ajax.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisle7 Posted October 31, 2018 Author Share Posted October 31, 2018 Lo he activado, pero nada reseñable acerca de este problema, los 5 avisos que me aparecen son fallos de "no such file or directory", pero de archivos que están dentro de config/XML, algo que no afecta a este problema que tengo. Ni se como solucionarlo ni se como buscarlo por Internet, pero es extraño que a nadie le haya ocurrido, o bien si a alguien le ha pasado le es secundario que no se refresque este número. Esperemos que alguien de con la tecla. Muchas gracias por tu interés. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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