Error al importar clientes desde CSV

[pedroStamina]

Buenas tardes compañeros,

tenemos un prestashop de desarrollo al cual queremos insertar los nuevos clientes y pedidos del de produccion.

Hemos comprado un modulo que exporta correctamente los customers con password y todos los campos.

Pero a la hora de insertarlos en el prestashop de desarrollo nos salta el error de que no puede validar la direccion de correo y que el campo telefono no puede estar vacio.

La dirección de correo electrónico [email protected] (ID: 1068) no se puede validar.
La propiedad Customer->telephone está vacía.
La dirección de correo electrónico [email protected] (ID: 1067) no se puede validar.
La propiedad Customer->telephone está vacía.
La dirección de correo electrónico [email protected] (ID: 1066) no se puede validar.
La propiedad Customer->telephone está vacía.
La dirección de correo electrónico [email protected] (ID: 1065) no se puede validar.
La propiedad Customer->telephone está vacía.
La dirección de correo electrónico [email protected] (ID: 1064) no se puede validar.
La propiedad Customer->telephone está vacía.

pero vemos que en los clientes , a la hora de insertar, en las filas de prestashop no hay ninguna que haga referencia al telefono y por otro lado no sabemos muy bien que ocurre con el email.

Hemos probado a descargar el archivo modelo del propio prestashop, y sin tocarlo, lo hemos intentado importar y saltan los mismo errores.

¿A alguien le ha ocurrido esto?

Muchas gracias por vuestra ayuda, saludos.

 

[Rolige]

Hola:

Desactiva los override que tengas en tu tienda desde el backoffice e intenta nuevamente. Debes tener alguno relacionado con la clase Customer porque la propiedad telephone no existe, en todo caso seria phone o phone_mobile el campo correcto del Prestashop.

Saludos