Sylvie Equitation Posted October 25, 2018 Share Posted October 25, 2018 Bonjour, Je rencontre un souci sur mon site de vente en ligne : http://www.sylvie-forzy-equitation.fr Lorsqu'un client étranger réalise une commande, la TVA n'est pas facturée au client. Or en tant que client particulier, celui-ci devrait s'acquitter du montant de la TVA. Par défaut, dans la rubrique PRIX d'un produit, le taux de TVA indiqué est : "Rule TVA 20%. (cf : image TVA1) Si je conserve ces donnés et que je passe commande de l'étranger, la TVA se retire du panier et le client paye le prix HT. J'ai donc fait le test en sélectionnant "FR Taux standard 20%". (cf : image TVA2) Avec ces données, la TVA s'affiche bien dans le panier et le client paye le prix TTC. Ma question est : pourquoi par défaut le taux de TVA indiqué est : Rule TVA 20% et pourquoi dans ce cas, le client paye le HT. Y a t il une règle à respecter ? Merci par avance pour votre aide, Link to comment Share on other sites More sharing options...
P i l o u Posted October 25, 2018 Share Posted October 25, 2018 Bonjour, Vérifie dans Localisation .. Règles de taxes .. Tu modifies la taxe que tu appliques à tes articles et tu vérifies si le pays de ton client y figure et que la taxe y est bien configurée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
magicbel Posted October 25, 2018 Share Posted October 25, 2018 Il y a 1 heure, Sylvie Equitation a dit : Par défaut, dans la rubrique PRIX d'un produit, le taux de TVA indiqué est : "Rule TVA 20%. (cf : image TVA1) Ça sens un module ajouté a plein nez Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted October 25, 2018 Share Posted October 25, 2018 Je pense qu'il s'agit d'une installation faites sans choisir comme pays de la boutique France. Ensuite vous avez ajouté les pack langues/taxes France ce qui a correctement créé la règle de taxe avec ces taxes pour chaque pays de l'europe. 2 choix alors, soit changer tous les produits pour utiliser la FR taux standard(20%), puis supprimer la règle Rule TVA20%. Soit affecter les pays de l'espace shengen à Rule TVA20% avec le taux de 20% (sauf si tu dépasse les seuls de vente annuel imposant la TVA du pays) Link to comment Share on other sites More sharing options...
magicbel Posted October 25, 2018 Share Posted October 25, 2018 Il y a 2 heures, doekia a dit : Je pense qu'il s'agit d'une installation faites sans choisir comme pays de la boutique France Si tu le dis, t'as certainement raison Vu que pour le FR c'est : FR Taux Standard, je me suis dis que pour l'US : EN Rule 20% ou US Rule et non rule tout court Link to comment Share on other sites More sharing options...
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