benpp Posted October 17, 2018 Share Posted October 17, 2018 Bonjour, je m'appelle benoit, je possède une boutique sous prestashop mais je rencontre un problème, je vais vous expliquer (sa risque d'être long :{) Ma boutique je l'ai rachetée et fonctionner très bien (9000 inscrit) elle étais sous 1.5.6 et je n'arriver pas a ajouté d'images lors d'une nouvelle annonce, donc en regardant dans l'administration j'ai vu "mise a jour en un clic" et comme vous le savez déjà en lisant ceci sa a planter le site, incapable de le faire refonctionner moi même j'ai appelle a un webmaster en une nuit le site refonctionner comme avant. Le webmaster me dit que mon site et sur une vieille version qu'il faudrait penser a le mettre a jour, donc je lui donne mon accord et il me dit je commence ce soir, le lendemain il me dit qu'une simple mise a jour est impossible qu'il faut faire une migration complète, après quelques jours il m'annonce que mon site est en ligne et opérationnelle, wow sa change c'est top ! Sauf qu'après 2 jours pas une vente :(, je me dit que sa vient du site avant sa aller, je me fait un nouveau compte et passe commande, le module paypal ne fonctionner pas donc je soupçonner que sa venait de la, il remet donc le site a son état d'origine le temps de trouver le problème. Après quelques jours le site et de nouveau fonctionnelle mais en version 1.6.2 mais depuis pas une vente et pourtant il y'a des visites, tout a pourtant l'air de fonctionner correctement hors mis peut être au niveau des catégorie vide (vous verrez par vous même je ne sais pas comment l’expliquer) Je viens vers vous en espérant que vous auriez de bon conseil a me donné. je vous remercie d'avance. le site: www.pilote-production.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
Johann Posted October 17, 2018 Share Posted October 17, 2018 Sous Google Analytics, ça te donne quoi, tu suis le tunnel de conversion ? Si oui, ça va jusqu'où ? Et les fautes d'orthographe partout et les traductions manquantes, c'est très moyen Link to comment Share on other sites More sharing options...
benpp Posted October 17, 2018 Author Share Posted October 17, 2018 J'ai racheté le site (+ boutique physique) et je n'ai pas encore eu le temps pour les traductions et le reste mais les fautes et le manque de traduction n’ont apparemment jamais eu d'incidence les ventes quand je clic sur google analytics il me met une erreur Vous n'avez pas les permissions requises pour mettre à jour le module gapi. Veuillez vous assurer que vous êtes bien connecté au compte PrestaShop Addons avec lequel vous avez acheté le module. je ne trouve pas le module "gapi" tout ce que je vois dans le tableau de bord concernant google analytics : Visites 28047 Visiteurs Uniques 27996 merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Johann Posted October 17, 2018 Share Posted October 17, 2018 Je ne te parle pas du module Google Analytics, mais du compte Google Analytics ( https://analytics.google.com/analytics/web/ ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
benpp Posted October 17, 2018 Author Share Posted October 17, 2018 Désolé j'y connais pas grand choses, apparemment il n'y a pas de compte associé ou je suis passer a côté de quelques choses encore Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manu-41 Posted October 17, 2018 Share Posted October 17, 2018 moi ce que je vois c'est plusieurs mot en anglais (non traduit) je ne commande pas. add to cart, more info,... il y a un bug sur la page produit 'partager' se chevauche 30 products in category: beaucoup de prix sont à 0 (normal ou pas) le footer n'est pas très bien rangé, et encore des mots en anglais. je pense que ca ralenti les visiteurs, sauf ceux qui ont l'habitude de commander. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Johann Posted October 17, 2018 Share Posted October 17, 2018 il y a 1 minute, Manu1238 a dit : moi ce que je vois c'est plusieurs mot en anglais (non traduit) je ne commande pas. add to cart, more info,... il y a un bug sur la page produit 'partager' se chevauche 30 products in category: beaucoup de prix sont à 0 (normal ou pas) le footer n'est pas très bien rangé, et encore des mots en anglais. je pense que ca ralenti les visiteurs, sauf ceux qui ont l'habitude de commander. on est bien d'accord Link to comment Share on other sites More sharing options...
benpp Posted October 17, 2018 Author Share Posted October 17, 2018 Avez-vous une idée approximative de ce que sa me couterais pour réparer les quelques bug visuel plus la partie traduction ? les prix a 0 ce nest pas normal non Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manu-41 Posted October 17, 2018 Share Posted October 17, 2018 il y a beaucoup de prix à 0 Pour ce qui est de la traduction, c'est facile avec la 1.6, dans ton BO tu à un onglet pour traduire les infos. a toi de chercher ou trouver ces bonne infos pour les traduires. avec un peut de recherche, ca va rien te couter. Sinon, fait une demande dans prestataire, mais attention, car il y a des pros et des pros de l'arnaque. je peut te donner le mail d'un prestataire sérieux si tu veux Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manu-41 Posted October 17, 2018 Share Posted October 17, 2018 si, tu dit que tes catégorie sont vide, tes produit sont il associé aux catégorie parent? comme ici, c'est vide: https://www.pilote-production.com/fr/665-accessoire-garage as tu des produits associé à la catégorie? Link to comment Share on other sites More sharing options...
benpp Posted October 17, 2018 Author Share Posted October 17, 2018 avec l'ancienne version, quand on cliquer sur une catégorie on arrivé sur les sous catégorie puis ensuite les produits, depuis la mise a jour on dirais qu'il y'a un vide entre la catégorie principal et la sous catégorie, quand l'on clique sur la catégorie sa semble vide mais dans le menu de gauche les sous catégorie apparaisse désolé mais je débute a peine prestashop, j'ai racheté le fond de commerce avec le site et d'après les chiffres le site et rentable mais la je me demande si j'ai eu raison de le mettre a jour :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
benpp Posted October 17, 2018 Author Share Posted October 17, 2018 j'ai trouvé pour la traduction, mais j'ai du merder tout mon back office est en anglais maintenant Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manu-41 Posted October 17, 2018 Share Posted October 17, 2018 bien, fait appel à un prestataire, cela sera peut-être mieux. Pour le site, peut-être un souci dans le module. Mais tu dit que c'est un développeur qui à fait la mise à jour de ton site, demande lui Link to comment Share on other sites More sharing options...
benpp Posted October 17, 2018 Author Share Posted October 17, 2018 il a mis tellement de temps a me le mettre a jour que j’hésite a lui demandé Link to comment Share on other sites More sharing options...
benpp Posted October 17, 2018 Author Share Posted October 17, 2018 je viens de regarder pour les prix a 0, je comprend pas quand on ouvre un produit dont le prix et a 0 il y a bien un prix affiché il n' y a pas que le back office tout est en anglais, la c'est vraiment la merde Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manu-41 Posted October 17, 2018 Share Posted October 17, 2018 bien, si il y a eu un échange d'argent, de facture donc de service, le service n'es taps entièrement fait, non? Tu lui dit de régler rapidement les problème du site, Ou, tu repasse à la caisse avec un autre développeur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
benpp Posted October 17, 2018 Author Share Posted October 17, 2018 c'est ce que je me disais mais voila la réponse Le site est livré comme convenu fonctionnel et mis à jour, donc toutes autre intervention qui serait nécessaire serait considérer comme de la maintenance supplémentaire. J'attends de vos nouvelles. Cordialement. Bon dimanche Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manu-41 Posted October 17, 2018 Share Posted October 17, 2018 Quelqu'un qui n'est pas consciencieux! Il ta rendu un boulot bâclé. je t'ai envoyé un mp Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted October 17, 2018 Share Posted October 17, 2018 Plus que baclé, je ne pige même pas que ce genre de mec arrive encore à exister. Comment l'avez vous trouvé, si il traine sur le forum pour racoler des clients c'est pire. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Johann Posted October 17, 2018 Share Posted October 17, 2018 balance ton webmaster de porc ! 1 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Presta_SEO Posted October 23, 2018 Share Posted October 23, 2018 (edited) #balancetonmargoulin ! Edited October 23, 2018 by Presta_SEO (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
magicbel Posted October 23, 2018 Share Posted October 23, 2018 #Rendslargent ! Un frère a Fillon ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
CelluleDev Posted October 23, 2018 Share Posted October 23, 2018 le prix à 0 c'est un bug de la version 1.7 quand tu modifie les déclinaisons, il faut simplement remettre le prix du produit aprés modifications des declinaisons dans la fiche produit dans l'onglet prix et ça règle le problème, j'ai déjà eu ce soucis. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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