Pulizia Cache, errore di compilazione

[Sodano Consulting]

Salve oggi dopo una variazione al menu e unapulizia della cache in "manual mode" direttamente dal backoffice mi ha restituito un errore 500 sulla pagina backoffice non permettendo di visualizzare neanche la finestra di login mentre il front-end resta funzionante al 100%

errore debug mode:
 

(1/1) FatalErrorException Compile Error: require(): Failed opening required '/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/var/cache/dev/ContainerUblvffq/removed-ids.php' (include_path='/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/tools/htmlpurifier/standalone:/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/vendor/pear/pear_exception:/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/vendor/pear/console_getopt:/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/vendor/pear/archive_tar:.:/opt/plesk/php/7.1/share/pear')

in appDevDebugProjectContainer.php line 935   Plesk Logs error: 1119#0: *1229 FastCGI sent in stderr: "PHP message: PHP Fatal error: require(): Failed opening required '/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/var/cache/dev/ContainerUblvffq/removed-ids.php' (include_path='/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/tools/htmlpurifier/standalone:/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/vendor/pear/pear_exception:/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/vendor/pear/console_getopt:/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/vendor/pear/archive_tar:.:/opt/plesk/php/7.1/share/pear') in /var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/var/cache/dev/ContainerUblvffq/appDevDebugProjectContainer.php on line 935" while reading response header from upstream   Sto avendo tantissimi problemi con la 1.7.3/4 che versione mi consigliereste di utilizzare?

[Emanuele 2020]

On 10/12/2018 at 7:42 PM, Sodano Consulting said:

Salve oggi dopo una variazione al menu e unapulizia della cache in "manual mode" direttamente dal backoffice mi ha restituito un errore 500 sulla pagina backoffice non permettendo di visualizzare neanche la finestra di login mentre il front-end resta funzionante al 100%

errore debug mode:
 

(1/1) FatalErrorException Compile Error: require(): Failed opening required '/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/var/cache/dev/ContainerUblvffq/removed-ids.php' (include_path='/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/tools/htmlpurifier/standalone:/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/vendor/pear/pear_exception:/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/vendor/pear/console_getopt:/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/vendor/pear/archive_tar:.:/opt/plesk/php/7.1/share/pear')

in appDevDebugProjectContainer.php line 935   Plesk Logs error: 1119#0: *1229 FastCGI sent in stderr: "PHP message: PHP Fatal error: require(): Failed opening required '/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/var/cache/dev/ContainerUblvffq/removed-ids.php' (include_path='/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/tools/htmlpurifier/standalone:/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/vendor/pear/pear_exception:/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/vendor/pear/console_getopt:/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/vendor/pear/archive_tar:.:/opt/plesk/php/7.1/share/pear') in /var/www/vhosts/FBR-IT1.local/httpdocs/var/cache/dev/ContainerUblvffq/appDevDebugProjectContainer.php on line 935" while reading response header from upstream   Sto avendo tantissimi problemi con la 1.7.3/4 che versione mi consigliereste di utilizzare?

Stesso problema.

e riuscito a risolvere dopo questo tempo? Posso chiedere come?

grazie 

Emanuele 

 

[AlbertoKite]

RISOLTO

 

Dovresti sapere che questo errore può verificarsi quando si cambia la versione di Prestashop. Questo è un problema di memorizzazione nella cache del sito. Puoi svuotare la cache più volte, forzare la compilazione ecc. Ma nulla ti aiuterà, l'errore 500 sarà ancora lì. Risolvi l'errore 500 nel back office di Prestashop Esistono diverse soluzioni per risolvere questo particolare problema.

Se hai una delle prime versioni di Prestashop 1.7, collegati al tuo server quindi elimina la cartella prod in: app/cache/prod.

Per le ultime versioni elimina le 2 cartelle dev e prod in var/cache.

Dopo l'eliminazione delle cartelle della cache, Prestashop rigenererà automaticamente le cartelle e i file all'interno. Ciò consente di ripristinare tutti i file in questione.

Edited July 7, 2021 by AlbertoKite (see edit history)