Accès admin impossible Premature end of data

[dodie3859]

Bonjour,

 

Depuis ce matin, ce message d'erreur s'affiche à chaque tentative de connexion à Prestashop :

Il y a plusieurs erreurs.

1. Erreur : CData section not finished PrestaSho dans le fichier country_module_list.xml.
2. Erreur : Premature end of data in tag author line 1 dans le fichier country_module_list.xml.
3. Erreur : Premature end of data in tag module line 1 dans le fichier country_module_list.xml.
4. Erreur : Premature end of data in tag modules line 1 dans le fichier country_module_list.xml.

 

Suite à des recherches de conseils sur les forums, j'ai essayé de supprimer le fichier, cela n'a eu aucun effet, je l'ai renommé mais ça n'a rien changé non plus. J'ai supprimer également tous les fichiers config/xml/*.xml, toujours le même problème s'affiche....  

 

Si vous avez une idée pour m'aider.... Merci d'avance

[Eolia]

https://www.prestashop.com/forums/topic/907780-prestashop-1617-bo-et-fo-trop-lent-very-vey-slow/#comment-2979281

 

Et ensuite supprimez ces fichiers xml

Edited October 9, 2018 by Eolia (see edit history)

[dodie3859]

Je ne trouve pas la même chose sur la ligne 3352...

[Eolia]

Vous êtes sur quelle version Prestashop ?

[dodie3859]

1.7

[Eolia]

Ah...

N'utilisant pas cette version instable je vous propose de vous retourner vers ceux qui la soutiennent. Les appels à addons sont différents sur cette version.

Edited October 9, 2018 by Eolia (see edit history)

[dodie3859]

vous retourner vers ceux qui la soutiennent ? c'est à dire?

[Eolia]

ils sont planqués là https://gitter.im/PrestaShop/General

ou là https://twitter.com/PrestaShop

ou là http://forge.prestashop.com

ou là https://github.com/PrestaShop/PrestaShop

ou là http://build.prestashop.com/

[dodie3859]

ok merci beaucoup je vais chercher

[ZikmaSolutions]

Same problem here on all clients websites.

 

Anyone have  solution for fixing this?

[JulienGC]

3 hours ago, Eolia said:

https://www.prestashop.com/forums/topic/907780-prestashop-1617-bo-et-fo-trop-lent-very-vey-slow/#comment-2979281

 

Et ensuite supprimez ces fichiers xml

Parfait, plus de probleme avec les fichiers xml merci !

[ZikmaSolutions]

My solution is here:

https://www.prestashop.com/forums/topic/909645-prestashop-16-bo-module_listxml-file-errors-solution-for-fixing/?do=findComment&comment=2983123

[azer]

Bonjour, moi non plus je n'ai plus accès au Back Office de ma boutique,

Oops! An Error Occurred

The server returned a "500 Internal Server Error".

Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.

 

[PrestaShopException]

Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2002] Une tentative de connexion a �chou� car le parti connect� n�a pas r�pondu convenablement au-del� d�une certaine dur�e ou une connexion �tablie a �chou� car l�h�te de connexion n�a pas r�pondu. 
at line 120 in file classes/db/DbPDO.php

115.     public function connect()
116.     {
117.         try {
118.             $this->link = $this->getPDO($this->server, $this->user, $this->password, $this->database, 5);
119.         } catch (PDOException $e) {
120.             throw new PrestaShopException('Link to database cannot be established: '.$e->getMessage());
121.         }
122. 
123.         $this->link->exec('SET SESSION sql_mode = \'\'');
124. 
125.         return $this->link;

• DbPDOCore->connect - [line 323 - classes/db/Db.php]
• DbCore->__construct - [line 234 - classes/db/Db.php] - [4 Arguments]
• DbCore::getInstance - [line 48 - config/alias.php]
• pSQL - [line 339 - classes/shop/Shop.php] - [1 Arguments]
• ShopCore::initialize - [line 119 - config/config.inc.php]

 

 J'ai appelé Prestashop ils m'ont dit que ça venait de leur serveur. Pourtant je suis en localhost lol.. Ca veut dire que prestashop en local host fonctionne avec les serveur en ligne de presta..

Edited October 9, 2018 by azer (see edit history)

[ttoine]

Hello,

Techniquement, la panne d'aujourd'hui est identifiée, c'est le serveur de gammification qui est en cause. L'équipe est en train de résoudre le problème.

Une solution pour les BO bloqués est du supprimer manuellement le fichier config/xml/country_module_list.xml , par exemple via ftp.

[Eolia]

Il y a 1 heure, azer a dit :

Bonjour, moi non plus je n'ai plus accès au Back Office de ma boutique,

Oops! An Error Occurred

The server returned a "500 Internal Server Error".

Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.

 

[PrestaShopException]

Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2002] Une tentative de connexion a �chou� car le parti connect� n�a pas r�pondu convenablement au-del� d�une certaine dur�e ou une connexion �tablie a �chou� car l�h�te de connexion n�a pas r�pondu. 
at line 120 in file classes/db/DbPDO.php

115.     public function connect()
116.     {
117.         try {
118.             $this->link = $this->getPDO($this->server, $this->user, $this->password, $this->database, 5);
119.         } catch (PDOException $e) {
120.             throw new PrestaShopException('Link to database cannot be established: '.$e->getMessage());
121.         }
122. 
123.         $this->link->exec('SET SESSION sql_mode = \'\'');
124. 
125.         return $this->link;

• DbPDOCore->connect - [line 323 - classes/db/Db.php]
• DbCore->__construct - [line 234 - classes/db/Db.php] - [4 Arguments]
• DbCore::getInstance - [line 48 - config/alias.php]
• pSQL - [line 339 - classes/shop/Shop.php] - [1 Arguments]
• ShopCore::initialize - [line 119 - config/config.inc.php]

 

 J'ai appelé Prestashop ils m'ont dit que ça venait de leur serveur. Pourtant je suis en localhost lol.. Ca veut dire que prestashop en local host fonctionne avec les serveur en ligne de presta..

Là votre problème est local et vient de votre connexion à votre base de données, rien à voir avec l'autre souci concernant Addons

[azer]

En tous cas en ayant renommé le dossier "gamification" dans /modules/ ça a résolu le problème, et le type de la hotline PS m'a bien dit que ça touchait aussi les localhost, donc si ça a à voir.

[celeg]

Désactiver temporairement le module Expertise Prestashop ( gamification)

[Eolia]

Non, définitivement il ne sert strictement à rien ce module.

[azer]

Il l'ont retirer des version existante ?