Problème d'envoi des emails

[brmedias]

Bonjour

J'ai effectué une installation toute propre d'un presta 1.7 tout neuf. Tout a bien fonctionné, sauf la page contact. Je suis resté sur le thème de base.

Quand on va dans la page contact, le mail s'envoi bien "Notre équipe va vous répondre...", le message s'affiche dans la partie SAV de mon back office, en revanche je ne reçois aucun mail !

petite précision : j'ai vérifié auprès de l'hébergeur aucun soucis avec la fonction PHP, et j'ai même fait un test d'envoi de mail depuis le site internet et je reçois bien le fameux mail : "Ceci est un e-mail test, votre serveur est prêt pour envoyer des e-mails."

Donc pas un problème de mails sortant.

Avez-vous été confronté à cela ?

Merci et excellent week-end à la communauté.