Puste zamówienie, brak przekierowania na stronę płatności

[pele7384]

Witam, będę wdzięczny za pomoc lub wskazówki w lokalizacji błędu. 
Problem pojawia się przy niektórych zamówieniach. Czasami zamówienie złożone przez klienta nie ma zawartych zakupionych produktów, sytuację autentyczną obrazuje poniżej:
https://files.tinypic.pl/i/00970/fn82y6d8qxjx.jpg
W takiej sytuacji zawartość zamówienia muszę sprawdzić przez zakładkę "koszyk zakupów".
Problem jednak wiąże się z tym, że klient nie jest przekierowany do strony płatności. Po wyborze sposobu płatności przelewy24, a następnie kliknięciu w swój bank, klienci określają, że "nic się nie dzieje". Oczywiście żeby było śmieszniej tak jak już mówiłem, zdarza się to od czasu do czasu, część zamówień jest opłacanych bez problemu i prawidłowo się wyświetla. 
Takie nieprawidłowe zamówienie na liście nie ma przypisanego statusu, tak jak poniżej:
https://images.tinypic.pl/i/00970/k4hj8j90odwl.jpg
W panelu admina sprawdziłem logi po ostatnim tego typu zdarzeniu i pokazuje się coś takiego:
"Frontcontroller::init - Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart"

Posiadam preste w wersji 1.6.1.20 na standardowym szablonie. Moduł płatności pochodzi oczywiście od samego operatora czyli przelewy24. Nie mam pojęcia co się dzieje i co z tym zrobić, proszę o pomoc.
PS: Jestem dość zielony w tym temacie, w razie chęci pomocy będę wdzięczny za używanie prostego języka i w miarę szczegółowego opisania postępowania.

Dziękuję z góry.

[krzysiek_web]

Usuwałeś zamówienia/klientów z panelu? 

[pele7384]

Przy tworzeniu sklepu, jakiś testach tak usuwałem. Za pośrednictwem modułu "delete orders free". Te działania są winowajcą kłopotu?

[endriu107]

Kilka razy się spotkałem z tym zę po użyciu tego właśnie modułu dzieją się dziwne rzeczy w sklepie i trzeba poprawić bazę danych.

[pele7384]

Jest możliwość żeby ktoś mi wytłumaczył co mniej więcej szukać, co poprawić i jak?

[endriu107]

Chodzi o to że nie zgadzają się wartości w bazie danych, moduł mógł usunąć dane z nie wszystkich wymaganych tabel i nowe zamówienia mają stare id które pokrywają się z informacjami z usuniętych zamówień zamiast z nowych. Najlepiej odnaleźć wszystkie odpowiedzialne tabele i zwiększyć im wartość auto increment tak aby wszystkie nowe zamówienia szły z nie używanych wcześniej wartości.

[pele7384]

Może na wstępie pomógłby mi ktoś z tematem tabeli, które mogą być za to odpowiedzialne?

 

PS: Myślę, że to może być istotne w tej kwestii. Ostatnie zamówienie w którym wystąpił problem miało ID 186. W tabelii "ps_order_detail" zamówienie z takim ID wcale nie istnieje.

Edited September 12, 2018 by pele7384 (see edit history)

[pele7384]

Nadal czekam na pomoc

[endriu107]

Z pewnością należy przeglądnąć wszystkie tabele zaczynające  się od ps_order i ps_cart.