Ordini con Prodotti aggiunti casualmente (BUG?)

[XJ99]

versione 1.7

Inserisco un prodotto nel carrello. Dopo aver pagato con Paypal, il cliente paga correttamente l'importo ma nel backend vedo l'ordine con aggiunto un altro prodotto. Stessa cosa in fattura.

In pratica:

Ordino il Prodotto A

 

Nel backend mi trovo:

Prodotto A
Prodotto B

Stessa cosa nella fattura.

 

Come mai Prestashop prende dei prodotti random e li aggiunge all'ordine. E' un bug?

[fedesib]

Ciao,

hai per caso cancellato dei vecchi ordini dal database? Di solito quello che racconti succede in questo caso: vecchi ordini cancellati senza cancellare anche tutti i relativi dettagli. Questo implica che i dettagli dell'ordine (cancellato) restano nel DB e che i nuovi ordini se li ritrovano "magicamente".

Buona giornata,
Federica

[XJ99]

On 4/9/2018 at 9:02 AM, fedesib said:

Ciao,

hai per caso cancellato dei vecchi ordini dal database? Di solito quello che racconti succede in questo caso: vecchi ordini cancellati senza cancellare anche tutti i relativi dettagli. Questo implica che i dettagli dell'ordine (cancellato) restano nel DB e che i nuovi ordini se li ritrovano "magicamente".

Buona giornata,
Federica

 

 

Dal database non è mai stata effettuata alcuna modifica, proprio per evitare imprevisti. Non riesco a capire come e perchè vengano inseriti nel carrello prodotti a caso. Dal frontend non si vede nulla ma dal lato amministrazione bisogna cercare di capire quale sia l'ordine vero perchè questa aggiunta di prodotti presi a caso, non la capisco.