facette Module Menu à facettes

[Com. Un Nuage]

Bonjour,

Je débute sur Prestashop. Je rencontre un problème majeur de fonctionnement du module Menu à facette. Malgré le soin que j'ai apporté à rédiger mes catégories, attributs et caractéristiques, il ne fonctionnait pas correctement. En cliquant certaines options, le filtre était réinitialisé sans faire de tri.

Après plusieurs heures de recherches, de désinstallation/réinstallation, de lectures des forums, j'ai fini par observer que les catégories ou les critères qui provoquaient une réinitialisation des filtres étaient ceux qui contenaient des caractères accentués ou des caractères spéciaux dans leur libellé. Une fois remplacés par des caractères normaux, le module fonctionne parfaitement.

Je n'ai trouvé nulle part sur ces forums quelqu'un qui mentionne cette anomalie. S'agit-il d'une erreur d'install de mon côté ou est-ce un bug connu qui m'a échappé ? Auriez-vous une solution à proposer pour résoudre ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

L.