transport et livraison

[mr_oops]

Bonjour, j’ai un souci avec les transports, j’avais configuré trois types de transports
- Colissimo
- Livraison à domicile
- Retrait au magasin
Quand un client passe commande le mode livraison à domicile n’apparais plus dans les choix de transport, alors que mes paramètres n’on pas changé dans ma config du panneau utilisateur.
Mon deuxième problème, je voudrai que quand un client choisis envoi par colissimo, que les frais d’envoi augmente si le client rajoute d’autres articles.
Merci de votre aide.
Cordialement. www.avenir-concept-design.fr

[PrestUser]

Bonsoir,
Si cela fonctionnait et que cela ne fonctionne plus, quelque chose à forcément changé :-)
Les Zones, Pays et Transporteurs sont intimement liés. Si vous faites un changement dans ces réglages, cela peut avoir des répercussions sur la bonne gestion du transport.
Ensuite, le prix de transport peut être fonction du poids du colis ou du prix de la commande.
Le manuel peut vous aider (page 91 et suivantes, et page 97 et suivantes) : http://www.prestashop.com/download/PrestaShop13_Userguide_FR.pdf
Cordialement.