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Intrusión en carritos


goloseba

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Hola expertos.

Pido vuestra ayuda para solucionar el siguiente problema:

Hace un par de semanas borré una serie de carritos antiguos, que no estaban asociados a ningún pedido, con el fin de limpiar un poco. Desde entonces cuando un cliente se da de alta, aparece su carrito como "INTRUSION", y aunque puedo ver perfectamente los datos del cliente en cuestion, en mi back office, no así los carritos que me desaparecen desde el que lleva la etiqueta INTRUSION, hacia atrás.

Desde entonces no he recibido ningún pedido en mi tienda, y todos los clientes que se han dado de alta aparecen de esta manera, y es posible que no puedan hacer pedidos.

¿Teneis alguna solución para esto?

Muchas gracias.

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No se ha solucionado el problema aún. Cada vez que un cliente nuevo se da de alta, al intentar ir a cualquier parte de la tienda le aparece el mensaje INTRUSION, y solo le deja salir de su cuenta.

Sin embargo, si se trata de un cliente que ya estaba anteriormente, si puede hacer pedido.

¿Teneis alguna idea de que puedo hacer?

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