Erreur 504 sur hébergement OVH

[DUCHENE]

Bonjour j'ai un soucis avec un prestashop 1.7.3 installé sur un hébergement performance d'OVH avec des Error 504: Backend unavailable dès que je fasi une manip sur la back office.

Après avoir contacté le support OVH, ils medisent que c'est lié à des Connexion sortantes vers les adresses IP 91.240.109.36 et 91.240.109.47 augmentant le temps de réponse serveur/usage CPU... celles-ci étant des IP de prestashop...

Il a fait passer le timeout de 60s à 300s afin de pouvoir tester si ce traitement se finalise avec un délai plus long.

Cela ne marche pas beaucoup mieux et les délais de réponse sont très lent...pourtant l'hébergement est bien dimensionné ...je fais tourné des prestahop sur des plus petits serveur.

Est-ce que quelqu'un peut me dire quelles sont les requêtes que fait prestashop faire ses IP et pourquoi c'est si long?

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement

jérôme
 

[Eolia]

Il faudrait surtout poser la question à Prestashop, non ?

Ca fait longtemps que j'ai patché tools.php sur les sites de mes clients  

[DUCHENE]

Bonjour,

Merci pour ton retour. C'est bien mon intention mais j'avoue que je vois pas comment les contacter?

Qu'est ce que tu appelles patché tools.php? peux-tu m'en dire plus?

Merci

Jérôme

[Eolia]

ils sont planqués là https://gitter.im/PrestaShop/General?source=orgpage

ou là https://twitter.com/PrestaShop

ou là http://forge.prestashop.com/secure/Dashboard.jspa

ou là https://github.com/PrestaShop/PrestaShop

ou là http://build.prestashop.com/