Problema con Redsys y modulo mail Alerts

[Alon]

Buenas tardes, tengo un problema con el módulo de "Redsys" y "Mail Alerts".

Cuando un  cliente quiere hace un pago con el Redsys y al final el pago se cancela, el módulo Mail alerts manda un correo conforme hay un "New Order". Y solo debería enviarlo cuando el pago se realiza con éxito y no al contrario. Tambien es verdad que a continuación manda un correo indicando el pago rechazado, pero yo no quiero que haga eso. Solo quiero que mande el correo cuando el pago ha sido aceptado.

 

Un saludo

[joseantgv]

On 26/7/2018 at 2:48 PM, Alon said:

Buenas tardes, tengo un problema con el módulo de "Redsys" y "Mail Alerts".

Cuando un  cliente quiere hace un pago con el Redsys y al final el pago se cancela, el módulo Mail alerts manda un correo conforme hay un "New Order". Y solo debería enviarlo cuando el pago se realiza con éxito y no al contrario. Tambien es verdad que a continuación manda un correo indicando el pago rechazado, pero yo no quiero que haga eso. Solo quiero que mande el correo cuando el pago ha sido aceptado.

 

Un saludo

 

El problema no tiene nada que ver con el módulo "Mail Alerts".

 

PrestaShop siempre envía un correo cuando se crea un pedido. El módulo Redsys crea un pedido con "Error de pago" cuando el pago no se ha realizado correctamente. El problema lo tienes con el módulo de Redsys.

[Alon]

Muchas gracias por la respuesta. Sabes como solucionarlo en el módulo de Redsys?