Problema visualizzazione spese di spedizione in fattura

[Moonbat]

Buongiorno.

Utilizziamo PrestaShop v. 1.6.1.17 con il template Vela digital.

Capita questo comportamento strano. Quando controlliamo le fatture che vengono preparate, ogni tanto capita che l'importo delle spese di spedizione riportato non corrisponde all'importo reale.

Cerco di spiegarmi meglio con un esempio.

Abbiamo due ordini, effettuati nello stesso giorno, per lo stesso prodotto, con lo stesso sistema di pagamento e lo stesso tipo di spedizioni.

Il primo riporta (correttamente):

- costo del prodotto: 6

-spese di spedizione: 4

- totale: 10

Il secondo invece:

- costo del prodotto: 6

- spese di spedizione: 5

- totale: 10

Il totale in entrambe le fatture è corretto, il valore sbagliato (che non viene utilizzato per il calcolo quindi) delle spese di spedizione non capiamo da dove derivi.

 

Grazie per l'aiuto.

Edited July 30, 2018 by Moonbat (see edit history)