servizio clienti Messaggio di errore nella pagina "Servizio clienti"

[Webmaster in affitto]

Buongiorno a tutti,

non riesco a capire come mai per entrare nella pagina "Servizio clienti", per rispondere alle domande dei clienti del negozio, prestashop ci metta circa 5 o 6 minuti. Una volta entrato in quella pagina la prima cosa in alto che mi mostra è il seguente errore:

" Cannot connect to the mailbox :
Connection failed to outlook-emeasouth4.office365.com,993: Connection timed out, Can't connect to outlook-emeasouth4.office365.com,993: Network is unreachable "

Sembra che voglia collegarsi al server di outlook per la posta in uscita e non riesca, come faccio a modificare il server della posta in uscita?

Grazie

[Webmaster in affitto]

Scusate, sarà la stanchezza... ho appena visto, scrollando la pagina fino alla fine, che ci sono i parametri.

 

Grazie lo stesso