Problem z płatnościami - wywala błąd Błąd HTTP 500 (Internal Server Error)

[Patryk]

Wersja presty: 1.6.1.17

Strona: femizone.pl

Podczas składania zamówienia klient ma 3 opcje metody płatności - przy odbiorze, payu oraz przelew. Jeśli kliknie PayU jest okej, jednak po finalizacji wyskakuje błąd, jeśli kliknie przy odbiorze, także widzimy to w systemie, jednak klientowi wyskakuje błąd, gdy kliknie przelew - nic nie może zrobić ponieważ wyskakuje błąd.

Błąd: HTTP 500 (Internal Server Error) 

Debugowanie włączone i w logach: 

Frontcontroller::init - Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart

Szukamy rozwiązania wszędzie gdzie się da, jednak nikt nie potrafi jasno napisać. Proszę o pomoc!

 

[Patryk]

Temat rozwiązany. Firma zewnętrzna naprawiła problem. Problem tkwił w templatkach, kody javascript były totalnie pomieszane.

[endriu107]

W 90% ten błąd jest spowodowany dodatkowym modułem, zazwyczaj wysyłki, płatności lub statystyk. Po dokonaniu zamówienia jeszcze raz jest próbowane jego złożenie w celu pobrania jakichś informacji odnośnie zamówienia natomiast nie jest to możliwe ponieważ koszyk jest już pusty i nie zwraca żadnych wartości.

[Patryk]

Okej, to mamy już teorię, a teraz coś proponujesz? mam wyłączać moduły i sprawdzać, który? czy któryś podejrzewasz? 

[Patryk]

/Odświeżam temat

[Patryk]

Error Logi

[Tue Jul 17 07:01:11.666020 2018] [proxy_fcgi:error] [pid 6045:tid 139992076498688] [client 31.2.55.227:49987] AH01071: Got error 'PHP message: PHP Notice:  Undefined index: logo_url in /xxxx/public_html/cache/smarty/compile/56/6c/3a/566c3ad03a455ef4afa85a69c895cbc29b3edcb6.file.tmcollections_top.tpl.php on line 63\nPHP message: PHP Notice:  Trying to get property of non-object in /xxxx/public_html/cache/smarty/compile/56/6c/3a/566c3ad03a455ef4afa85a69c895cbc29b3edcb6.file.tmcollections_top.tpl.php on line 63\n', referer: https://femizone.pl/dolegliwosci [Tue Jul 17 07:01:11.678005 2018] [proxy_fcgi:error] [pid 6045:tid 139991917037312] [client 31.2.55.227:49989] AH01071: Got error 'PHP message: PHP Notice:  Undefined index: logo_url in /xxxx//public_html/cache/smarty/compile/56/6c/3a/566c3ad03a455ef4afa85a69c895cbc29b3edcb6.file.tmcollections_top.tpl.php on line 63\nPHP message: PHP Notice:  Trying to get property of non-object in /xxxx//public_html/cache/smarty/compile/56/6c/3a/566c3ad03a455ef4afa85a69c895cbc29b3edcb6.file.tmcollections_top.tpl.php on line 63\n', referer: https://femizone.pl/dolegliwosci [Tue Jul 17 10:15:43.284738 2018] [proxy_fcgi:error] [pid 6049:tid 139992464594688] [client 91.90.190.170:57904] AH01071: Got error 'PHP message: PHP Notice:  Use of undefined constant parent - assumed 'parent' in /xxxx//public_html/modules/x13orderaddpdf/HTMLTemplatecms.php on line 0\n', referer: https://femizone.pl/module/bankwire/payment

 

Edited July 17, 2018 by Patryk (see edit history)

[Patryk]

Odświeżam temat

[endriu107]

Tak na próbę odinstaluj moduł od x13.  Jaką masz wersję php?

[Patryk]

Informacja o serwerze Linux #1 SMP Debian 3.16.51-3+deb8u1 (2018-01-08) x86_64

Wersja oprogramowania serwera Apache/2

Wersja PHP 7.0.24

Limit pamięci 128M

Maksymalny czas wykonywania 180

 

Chodzi o moduł Numer zamówienia?

 

[endriu107]

Miałem na myśli moduł Załączniki w mailu,  na początek.

[Patryk]

Nadal nic, chyba że mam go usunąć, bo wyłączony moduł i tak jest w hookach

[endriu107]

Jak włączysz tryb debugowania i wykonasz zamówienie to masz jakieś konkretne błędy?

[Patryk]

Nic zero, pusta strona i błąd jak w tytule. 

[hakeryk2]

Sprawdź logi błędów w apache z tej godziny wtedy.

[Patryk]

Pisałem juz o logach, wrzucam jeszcze raz (zamówienie robiłem o 9:25)

[Wed Jul 18 09:15:00.052894 2018] [proxy_fcgi:error] [pid 16171:tid 139991925430016] [client 46.238.100.118:3958] AH01071: Got error 'PHP message: PHP Notice:  Undefined index: logo_url in /home/admin/domains/femizone.pl/public_html/cache/smarty/compile/56/6c/3a/566c3ad03a455ef4afa85a69c895cbc29b3edcb6.file.tmcollections_top.tpl.php on line 63\nPHP message: PHP Notice:  Trying to get property of non-object in /home/admin/domains/femizone.pl/public_html/cache/smarty/compile/56/6c/3a/566c3ad03a455ef4afa85a69c895cbc29b3edcb6.file.tmcollections_top.tpl.php on line 63\n', referer: https://femizone.pl/
[Wed Jul 18 09:25:34.817266 2018] [proxy_fcgi:error] [pid 16172:tid 139992101676800] [client 46.238.100.118:53396] AH01071: Got error 'PHP message: PHP Notice:  Use of undefined constant parent - assumed 'parent' in /home/admin/domains/femizone.pl/public_html/modules/x13orderaddpdf/HTMLTemplatecms.php on line 0\n', referer: https://femizone.pl/module/cashondelivery/validation
[Wed Jul 18 09:35:12.124838 2018] [proxy_fcgi:error] [pid 16171:tid 139992059713280] [client 77.253.28.185:50885] AH01071: Got error 'PHP message: PHP Notice:  Undefined index: logo_url in /home/admin/domains/femizone.pl/public_html/cache/smarty/compile/56/6c/3a/566c3ad03a455ef4afa85a69c895cbc29b3edcb6.file.tmcollections_top.tpl.php on line 63\nPHP message: PHP Notice:  Trying to get property of non-object in /home/admin/domains/femizone.pl/public_html/cache/smarty/compile/56/6c/3a/566c3ad03a455ef4afa85a69c895cbc29b3edcb6.file.tmcollections_top.tpl.php on line 63\n', referer: https://femizone.pl/

[Patryk]

Nawet zgodnie z tym

/home/admin/domains/femizone.pl/public_html/modules/x13orderaddpdf/HTMLTemplatecms.php on line 0\n', referer:https://femizone.pl/module/cashondelivery/validation

 

Jak wyłączyłem moduł "Numer zamówienia" od x13 to nic się nie stało, chyba że mam go usunąć?

[Patryk]

No nic, jednak nikt nie wie co dalej, wynająłem firmę jak będę mieć rozwiązanie to jeszcze się tutaj odezwę.