sebbbbb Posted January 10, 2011 Share Posted January 10, 2011 Bonjour,Mon problème est le suivant lorsqu'il y a des commandes en ligne le clients reçois la facture détaillé de prestashop mais celle de pdf est complètement vide il y a le tableau mais aucun detail des prix ou produits et moi administrateur je recois que le total je peux même pas voir les facture ..est ce que quelqu'un aurais des solution pour moi ou des piste pour m'aider ..Voila des photo qui montre les problèmes Aussi il est impossible de changer le status d'une commande Merci Beaucoup de prendre le temps de m'aider !Au plaisirSebastien ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yoya Posted January 11, 2011 Share Posted January 11, 2011 Bonjour Sebastien et bienvenue.Il serait bon que tu nous donnes un peu plus d'explication : la version que tu utilises, si le problème fait suite à une manipulation ou si c'est apparu 'comme par magie'A bientot,Cdlt,Pierre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
sebbbbb Posted January 11, 2011 Author Share Posted January 11, 2011 le probleme est survenu lorceque mon serveur à brisé alors j'ai du refaire la boutique d'une copie de sauvegarde j'avais la 1.3.4 j'ai essayé de faire une mise a jours en 1.3.5 pour voir si le probleme pourrais se réglé mais malheureusement je sais pas si j'ai fait la mise a jours comme il le faut car je ne vois pas de différence entre la nouvelle et l'anciennememe avec un nouvelle copie de prestashop j'ai le meme probleme alors j'ai le sentiment que le probleme vien de la bdd !Merci beaucoup si vous avez besoin de voir je peux vous donnez les liens par MPCordialementSébastien Link to comment Share on other sites More sharing options...
sebbbbb Posted January 13, 2011 Author Share Posted January 13, 2011 Personne n'a de piste pour moi ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ben17 Posted January 21, 2011 Share Posted January 21, 2011 Bonjour,Meme probleme pour moi. Quelqu'un a une idée? Link to comment Share on other sites More sharing options...
astrolab Posted January 26, 2011 Share Posted January 26, 2011 Bonjour,idem pour moi. Ma boutique est très récente, et les premiers clients reçoivent des factures vides et lorsqu'il y a des fichiers à télécharger, les liens n'apparaissent pas non plus.Du côté back.office, tout semble normal: les montants sont justes et dans les fiches clients, je vois parfaitement les produits commandés.J'espère que des personnes "éclairées" pourront nous aider sur ce point plus que crucial. Ma boutique tourne à 95% sur des produits à télécharger (mes musiques).Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
conilecopi Posted October 16, 2012 Share Posted October 16, 2012 Bonjour, J'ai exactement le meme probleme depuis une mise à jour (1.3.7 à 1.4.9). Avez-vous résolu ce problème ? Merci ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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