Tentative de piratage panier

[Patrick_64]

Bonjour

hier soir une client m'a passé commande, seulement il y a eu une erreur sur son adresse mail. mais la commande est bien passée et Paypal a validé.
quand je vais voir mes paniers voila ce que je vois

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   ID
   Client
   Total     Transporteur
   Date
   Actions
--             --        De
A     --
   344     C. DUPONT     Tentative de piratage

et impossible de voir les autres paniers.
Que faire ?
puis-je détruire ce panier direct dans la BDD ?
quelles tables faut-il que je vide ?
si je supprimer le panier, la commande va-t-elle restée ?
Si je mets une adresse mail valide, tout se remet dans l'ordre ?

merci pour votre aide et bonne année à tous

Patrick
Impossible d'attacher une PJ

[Patrick_64]

La situation s'empire, je ne peux plus modifier l'état des commandes.

Je pense que l'affichage "Tentative de piratage" vient du fait qu'il ne sait pas quoi donner comme erreur.

Pour tout dire, j'ai du faire une mauvaise manip.
J'avais mis le pays France avec des états, et dans ces états j'avais mis Monaco et Andorre.
Dans la saisie de la fiche client il y avait donc une saisie obligatoire au niveau de l'Etat après le pays France. Plusieurs clients s'en sont plaints, j'ai donc supprimer les états Monaco et Andore, et j'ai remis le pays France sans état.
Et c'est là que les problèmes ont commencés.

Help, help, help

Que dois-je faire pour que tout rentre dans l'ordre ?

Merci

[Patrick_64]

Bonsoir,

quelqu'un pourrait-il me dire si c'est normal cette erreur dans la BDD.
voici ce que me dit Phpmyadmin :
(voir image jointe)

est-il normal qu'il y ait 2 index identiques ?

Merci

[Badea]

Petit détarrage de post :
je viens de rencontrer le problème sur un vieux prestashop, cela se corrige simplement en supprimant (directement dans la bdd) les paniers qui font reference a un transporteur qui n'existe plus.

Enfin pour moi cela à résolu mon problème.