Webmaster in affitto Posted June 28, 2018 Share Posted June 28, 2018 Buongiorno, siccome sto avendo problemi ad aggiornare prestashop all'ultima patch tramite il modulo 1-Click (a causa di un timeout che mi da durante il backup dei file che lo stesso modulo genera) volevo sapere come posso aggiornare manualmente ps. C'è un file .zip da estrarre e copiare via FTP o simile? Grazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
fedesib Posted June 28, 2018 Share Posted June 28, 2018 Ciao, fai i backup a mano (DB e files!) e imposta i settings di 1-Click in modo che non faccia lui i backup. Buon pomeriggio, Federica Link to comment Share on other sites More sharing options...
Webmaster in affitto Posted June 29, 2018 Author Share Posted June 29, 2018 16 hours ago, fedesib said: Ciao, fai i backup a mano (DB e files!) e imposta i settings di 1-Click in modo che non faccia lui i backup. Buon pomeriggio, Federica Buongiorno Federica, grazie per il consiglio ma la mia paura è che faccia timeout anche durante l'aggiornamento automatico e poi sarebbero problemi. Ecco perché mi chiedevo se c'era un modo sicuro per fare l'aggiornamento manuale. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sito Lab Posted June 29, 2018 Share Posted June 29, 2018 30 minuti fa, Webmaster in affitto dice: grazie per il consiglio ma la mia paura è che faccia timeout anche durante l'aggiornamento automatico e poi sarebbero problemi. Ecco perché mi chiedevo se c'era un modo sicuro per fare l'aggiornamento manuale. se visualizzi un timeout allora vuol dire che il server al quale ti appoggi non è adatto a prestashop, segui i consigli di federica oppure se proprio o vuoi fare in modo manuale trovi delle indicazioni online su come effettuare tale operazione, oppure scarichi il tuo sito web ed effettui l'aggiornamento in locale a questo link trovi una guida Link to comment Share on other sites More sharing options...
Webmaster in affitto Posted June 29, 2018 Author Share Posted June 29, 2018 Ciao a tutti, ho seguito il consiglio di Federica e sono riuscito ad aggiornare prestashop all'ultima patch senza problemi. Per quanto riguarda il timeout: 1) L'assistenza del mio service provider ha provveduto a sistemare i parametri php come quelli raccomandati da ps, anche se non capiscono come mai, facendo il confronto con tanti altri PS installati sui loro server, questo è l'unico che richiederebbe parametri così alti. 2) Nonostante la modifica dei parametri il sito continua a dare timeout quando vado su "Parametri Avanzati" -> "informazioni" e quando faccio il backup tramite il modulo di aggiornamento. Come posso verificare se c'è qualche modulo o file che crea qualche problema? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sito Lab Posted June 29, 2018 Share Posted June 29, 2018 contatta il tuo provider e fatti fornire il file log per sapere quali siano i file e se ci sono dei problemi Link to comment Share on other sites More sharing options...
Webmaster in affitto Posted June 29, 2018 Author Share Posted June 29, 2018 22 minutes ago, Sito Lab said: contatta il tuo provider e fatti fornire il file log per sapere quali siano i file e se ci sono dei problemi Ciao, siamo stati 40 minuti al telefono a vedere questo. I file di log, che posso vedere anche io direttamente, sono generici. Non mandano a qualche file/script in particolare ma semplicemente viene scritto che la chiamata di una certa funzione (tipo il tasto "informazioni" delle impostazioni avanzate di PS) è andato in timeout. Ho provato ad attivare il debug di PS, anche disattivando tutti i moduli non nativi, ma anche lì, a parte qualche warning non mi da altre spiegazioni quando va in timeout. I file, inoltre, sono stati controllati tutti e nessuno presenta tentativi di hacking o corrotti. C'è qualcosa che posso generare all'interno del backend che possa aiutare a capire il problema? una sorta di log di diagnostica di ps? Link to comment Share on other sites More sharing options...
fedesib Posted June 30, 2018 Share Posted June 30, 2018 Ciao, dato che "Informazioni" dà appunto le informazioni sul server, certe volte la chiamata è "bloccata" perchè individuata come sospetta dal firewall del server stesso che la manda in timeout (dipende da come è configurato il server). Non ho informazioni circa il tuo ecommerce (quanti prodotti/combinazioni/categorie/utenti/traffico ...) quindi non posso darti consigli specifici ma spesso un buon VPS (e un buon sistemista se tu non sei esperto di server) permettono una configurazione migliore e senza tutti questi grattacapi. Buon fine settimana, Federica Link to comment Share on other sites More sharing options...
jokercorsa Posted August 13, 2019 Share Posted August 13, 2019 Ciao io invece non riesco nemmeno a configurare il modulo dopo un paio di minuti mi da un errore 500 Link to comment Share on other sites More sharing options...
DevIance Posted March 21, 2020 Share Posted March 21, 2020 Salve a tutti, ho anche io problemi con il modulo 1-click upgrade, premesso che fino a qualche tempo fa funzionava adesso che vorrei aggiornare dalla 1.7.4.3 all'ultima release quando ci clicco sopra non si apre e dopo un pò il browser mi risponde "La pagina non funziona www.xxxxxxxxxx.it non ha inviato dati. ERR_EMPTY_RESPONSE" Potreste indicarmi qualche soluzione? Grazie infinite. Link to comment Share on other sites More sharing options...
daninapoli Posted January 17, 2022 Share Posted January 17, 2022 anche io stesso problema con 1-click upgrade, non riesco neanche ad entrare nel modulo... da errore di timeout.. come posso aggiornare prestashop manualmente ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
7bit Posted January 17, 2022 Share Posted January 17, 2022 3 hours ago, daninapoli said: anche io stesso problema con 1-click upgrade, non riesco neanche ad entrare nel modulo... da errore di timeout.. come posso aggiornare prestashop manualmente ? se ha bisogno di consulenza professionale per aggiornare in modo "esclusivamente manuale" prestashop mi contatti. Saluto Link to comment Share on other sites More sharing options...
daninapoli Posted January 18, 2022 Share Posted January 18, 2022 15 ore fa, 7bit dice: se ha bisogno di consulenza professionale per aggiornare in modo "esclusivamente manuale" prestashop mi contatti. Saluto grazie dell'interesse... sono riuscito ad aggiornare dal plesk del provider... Link to comment Share on other sites More sharing options...
7bit Posted January 18, 2022 Share Posted January 18, 2022 ottimo, buon lavoro saluto Link to comment Share on other sites More sharing options...
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