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No aparecen los transportistas por favor ayuda


Rodrigo

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Cordial saludo, agradezco de antemano la ayuda que me puedan prestar ya no se que más hacer, he seguido todos los manuales, aplicado lo que he encontrado en los foros y nada. Los transportistas no aparecen al querer comprar un producto, cuando se añade al carrito aparece envío gratuito.

Tengo el prestashop 1.6.1.18 y la tienda solo esta disponible para Colombia.

He creado las zonas Nacional, Bogotá y Zona Especial.

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Al país Colombia le asigne la zona Nacional.

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Y a cada una de las provincias le asigne la zona que le correspondía

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Creé dos transportistas SERVIENTREGA Y Retiro en persona, el primero tiene costo y aplica para las tres zonas y el segundo es gratuito y aplica para la zona Bogotá. El transportista predeterminado es SERVIENTREGA.

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El usuario con el que estoy probando tiene la siguiente dirección

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El producto con el que estoy probando tiene la siguiente configuración

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El tamaño y peso para el transportista esta configurado asi

 

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Y los idiomas activos son:

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He intentado crear productos antes y después de crear el transportista y no funciona.

Dejar en blanco la configuración de peso y tamaño en el transportista y tampoco funciona.

La caché esta desactivada.

Y cuando se selecciona el producto esto es lo que aparece

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Ya no se que más debo hacer. Por favor su ayuda.

 

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Acabo de recibir los datos de acceso a la tienda que me has enviado. 

Te comento, tenías creado un almacén en Prestashop, pero en el almacén no habías seleccionado los transportistas, los he seleccionado y ya te aparecen.

Pestaña Stock -> Almacenes

Editar Almacén -> Admitir Transportistas (te los acabo de "admitir")

Adjunto Captura

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Edited by nadie (see edit history)
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