Rodrigo Posted June 23, 2018 Share Posted June 23, 2018 Cordial saludo, agradezco de antemano la ayuda que me puedan prestar ya no se que más hacer, he seguido todos los manuales, aplicado lo que he encontrado en los foros y nada. Los transportistas no aparecen al querer comprar un producto, cuando se añade al carrito aparece envío gratuito. Tengo el prestashop 1.6.1.18 y la tienda solo esta disponible para Colombia. He creado las zonas Nacional, Bogotá y Zona Especial. Al país Colombia le asigne la zona Nacional. Y a cada una de las provincias le asigne la zona que le correspondía Creé dos transportistas SERVIENTREGA Y Retiro en persona, el primero tiene costo y aplica para las tres zonas y el segundo es gratuito y aplica para la zona Bogotá. El transportista predeterminado es SERVIENTREGA. El usuario con el que estoy probando tiene la siguiente dirección El producto con el que estoy probando tiene la siguiente configuración El tamaño y peso para el transportista esta configurado asi Y los idiomas activos son: He intentado crear productos antes y después de crear el transportista y no funciona. Dejar en blanco la configuración de peso y tamaño en el transportista y tampoco funciona. La caché esta desactivada. Y cuando se selecciona el producto esto es lo que aparece Ya no se que más debo hacer. Por favor su ayuda. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted June 23, 2018 Share Posted June 23, 2018 Envíame los datos de acceso a la tienda (bakoffice) a este email => [email protected], y te intento mirar el asunto. Saludos, Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted June 23, 2018 Share Posted June 23, 2018 (edited) Acabo de recibir los datos de acceso a la tienda que me has enviado. Te comento, tenías creado un almacén en Prestashop, pero en el almacén no habías seleccionado los transportistas, los he seleccionado y ya te aparecen. Pestaña Stock -> Almacenes Editar Almacén -> Admitir Transportistas (te los acabo de "admitir") Adjunto Captura Edited June 23, 2018 by nadie (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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