Jump to content

Client problème réinitialisation mot de passe expiré


Recommended Posts

Bonjour à tous,

Pour information je suis sur un prestashop 1.7.3.3 et j'utilise un thème enfant du thème classic.

J'ai un problème avec les réinitialisations de mots de passe.

En effet un client qui clique sur mot de passe oublié est invité à indiquer son mail puis le valider afin de recevoir un lien de réinitialisation de mot de passe par e-mail.

Il reçoit bien le mail.

En cliquant dessus on est bien redirigé sur le site où on y est invité à renseigner un nouveau mot de passe. 

Jusqu'ici tout va bien.

Cependant après la validation du nouveau mot de passe, ce message d'erreur apparaît : "La demande de réinitialisation de mot de passe a expiré"...

Le nouveau de passe n'est donc pas enregistré.

Sauriez-vous d'où cela pourrait venir ?

Merci d'avance,

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...