jarroyos Posted June 18, 2018 Share Posted June 18, 2018 Buenas, tengo un problema, tengo una tienda creada y desde hace unos días, entro al backoffice, pulso en Parámetros de la tienda / Configuración y se me abre Diseño / Páginas y no puedo acceder a la pestaña de configuración del propio Backoffice. Versión de PrestaShop: 1.7.2.3 Se os ocurre alguna solución? porque es como que el link a esa parte del backoffice estuviera redirigido a la parte de CMS. Un saludo Link to comment Share on other sites More sharing options...
aixos Posted June 19, 2018 Share Posted June 19, 2018 (edited) se tendría que abrir /AdminPreferences Se ha creado algo mal. prueba con prestashop 1.7.3.3, lo instalas limpio en otra carpeta y creas otra base de datos y pruebas, deberia funcionar bien Saludos Edited June 19, 2018 by aixos (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
jarroyos Posted June 19, 2018 Author Share Posted June 19, 2018 Hasta hace 10 días o así entraba correctamente, pero no se cuando dejó de funcionar. Lo configuré todo y todo correcto y hoy he ido a instalar y activar el SSL y no puedo acceder al panel, que lo puedo acceder por bbdd, pero quiero acceder a esas preferencias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
aixos Posted June 19, 2018 Share Posted June 19, 2018 ¿Tu tienda esta online? ¿tienes la url? Si esta alojada en un hosting , tendrás copias de seguridad Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted June 19, 2018 Share Posted June 19, 2018 3 hours ago, jarroyos said: Hasta hace 10 días o así entraba correctamente, pero no se cuando dejó de funcionar. Lo configuré todo y todo correcto y hoy he ido a instalar y activar el SSL y no puedo acceder al panel, que lo puedo acceder por bbdd, pero quiero acceder a esas preferencias. 1º ¿Te da algún error especifico al entrar al panel de administración? ¿Te devuelve a la pantalla de login? ¿Has probado entrar con navegacion privada, o con la cache y cookies limpias? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jarroyos Posted June 20, 2018 Author Share Posted June 20, 2018 13 hours ago, Sergio Ruiz said: 1º ¿Te da algún error especifico al entrar al panel de administración? ¿Te devuelve a la pantalla de login? ¿Has probado entrar con navegacion privada, o con la cache y cookies limpias? He probado con todos los navegadores, varios ordenadores y no da ningún fallo simplemente se abre otra página diferente, voy a a ver si os puedo hacer un video. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jarroyos Posted June 20, 2018 Author Share Posted June 20, 2018 Aquí os dejo un video, yo pulso en configuración y se abre Diseño / Páginas.... 20180620_094157.mp4 Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted June 20, 2018 Share Posted June 20, 2018 hace 38 minutos, jarroyos dijo: Aquí os dejo un video, yo pulso en configuración y se abre Diseño / Páginas.... 20180620_094157.mp4 Instala este módulo => https://victor-rodenas.com/2018/02/05/gestionar-los-menus-del-panel-de-administracion-en-prestashop-1-7/ y manda captura de los datos que te aparece en la pestaña Diseño -> Páginas Adjunto Captura Link to comment Share on other sites More sharing options...
jarroyos Posted June 20, 2018 Author Share Posted June 20, 2018 (edited) Aquí te mando la captura de Diseño Y el de configuración que no me funciona Edited June 20, 2018 by jarroyos (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted June 24, 2018 Share Posted June 24, 2018 (edited) Quizás tienes algún override de algún módulo que te este malogrando el acceso. Intenta acceder por "url" de navegador (a modo de prueba) y dime si entra o te redirecciona. tuweb.com/carpeta_admin/index.php?controller=AdminPreferences Edited June 24, 2018 by nadie (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
jarroyos Posted June 25, 2018 Author Share Posted June 25, 2018 10 hours ago, nadie said: Quizás tienes algún override de algún módulo que te este malogrando el acceso. Intenta acceder por "url" de navegador (a modo de prueba) y dime si entra o te redirecciona. tuweb.com/carpeta_admin/index.php?controller=AdminPreferences Si tecleo la url entro perfectamente que ya que estaba he activado el ssl que es lo que quería hacer. Pero si pulso no me accede ahí. Link to comment Share on other sites More sharing options...
aixos Posted June 25, 2018 Share Posted June 25, 2018 ¿Qué versión de prestashop tienes ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jarroyos Posted June 27, 2018 Author Share Posted June 27, 2018 Prestashop 1.7.3.3 y el tema por defecto (classic) modificado, instale primero un tema de Leo themes gratuito y no me hice con él y decidí modificar el de por defecto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
edmarinho333 Posted August 22, 2019 Share Posted August 22, 2019 Hola, tengo el mismo problema, pero me está abriendo el index en lugar de la página de configuración de las cms... No es un problema grave, pero definitivamente no puedo editar las páginas cms desde aquí. Las mismas siguen apareciendo en el front como las dejé la última vez que las edité Link to comment Share on other sites More sharing options...
amorfin Posted August 22, 2019 Share Posted August 22, 2019 Hola, tengo un problema similar: La tienda en línea está alojada en 1&1 UONOS y no habíamos tenido ningún problema pra editar la tienda. Ahora es imposible acceder al modo de edición y no hemos podido actualizar los datos desde hace casi un año. Alguien que nos pudiera ayudar a corregir los parámetros de acceso al modo de edición ? El error que nos presenta es el siguiente: http://suraba.net/xfmog9wo2glneo8t/ Lo anterior en una página en blanco en el buscador de internet. Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Miguel Paez Posted December 17, 2019 Share Posted December 17, 2019 Hola me podrían ayudar, mi tienda cuando le voy a realizar una configuración, ejemplo exportar productos o por ejemplo importarlos o cambiar configuraciones de la pagina, le doy en guardar y me devuelve al Inicio de sesión y no guarda nada, me podrían indicar que tipo de error es? - les agradezco mucho Link to comment Share on other sites More sharing options...
Omdago Motorcycle Posted June 24, 2020 Share Posted June 24, 2020 On 8/21/2019 at 11:49 PM, edmarinho333 said: Hola, tengo el mismo problema, pero me está abriendo el index en lugar de la página de configuración de las cms... No es un problema grave, pero definitivamente no puedo editar las páginas cms desde aquí. Las mismas siguen apareciendo en el front como las dejé la última vez que las edité Hola edmarinho333, pudiste solucionar el problema? a mi me pasa lo mismo y no he podido arreglarlo, si tu pudiste seria de gran ayuda que nos compartas como lo histe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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