Problema Con le Quantità prodotto

[carminetor]

Ho un problema, quando ricevo un ordine di un articolo a quantità 1 (uno) il cliente riceve un messaggio che il prodotto non è più disponibile. Ed anche nella cronologia quell'articolo non risulta più essere disponibile. Ho prestashop 1.7.3 In realtà l'articolo all'atto dell'acquisto è disponibile. Va a zero dopo l'acquisto.Come posso risolvere il problema?