Darinka Posted June 12, 2018 Share Posted June 12, 2018 Hola buenas tardes, Estoy trabajando en mi tiendaonline, todo iba bien hasta que tuve algunos problemas que no me dejan avanzar. Espero que alguien pueda orientarme por favor 1.- El carrito de compra no funciona, cuando agrego el producto y voy a caja me aparece en blanco, es decir no me permite continuar con la compra. 2.- No encuentro la opción para que mis clientes puedan registrarse 3.- No me aparece en formulario del contacto para que ellos puedan enviarme sus comentarios. Agradecería mucho si alguien me puede ayudar Mi pagina es http://pryar.com.mx/ Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
El plan de Dan Posted June 12, 2018 Share Posted June 12, 2018 18 minutes ago, Darinka said: Hola buenas tardes, Estoy trabajando en mi tiendaonline, todo iba bien hasta que tuve algunos problemas que no me dejan avanzar. Espero que alguien pueda orientarme por favor 1.- El carrito de compra no funciona, cuando agrego el producto y voy a caja me aparece en blanco, es decir no me permite continuar con la compra. 2.- No encuentro la opción para que mis clientes puedan registrarse 3.- No me aparece en formulario del contacto para que ellos puedan enviarme sus comentarios. Agradecería mucho si alguien me puede ayudar Mi pagina es http://pryar.com.mx/ Gracias ¿Qué versión de PrestaShop estás utilizando? El formulario de contacto me sospecho que lo tienes entre los módulos que aún no has instalado, hace muy pocas versiones lo metieron como módulo (en 1.7). Respecto al agregar al carrito, si no estás en 1.7.3.3, es muy probable que actualizando se te arregle, a mí me ha pasado en un par de tiendas. Ya me cuentas qué tal. Suerte! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sergio Ruiz Posted June 12, 2018 Share Posted June 12, 2018 (edited) 21 minutes ago, Darinka said: Hola buenas tardes, Estoy trabajando en mi tiendaonline, todo iba bien hasta que tuve algunos problemas que no me dejan avanzar. Espero que alguien pueda orientarme por favor 1.- El carrito de compra no funciona, cuando agrego el producto y voy a caja me aparece en blanco, es decir no me permite continuar con la compra. 2.- No encuentro la opción para que mis clientes puedan registrarse 3.- No me aparece en formulario del contacto para que ellos puedan enviarme sus comentarios. Agradecería mucho si alguien me puede ayudar Mi pagina es http://pryar.com.mx/ Gracias El resumen del pedido, ya veo que te aparece en blanco, en ese caso habilita debug -> https://www.prestashop.com/forums/topic/232476-¿qué-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ Lo del formulario de contacto, ya te lo ha comentado el compañero, es un módulo en la 1.7, revisa que este instalado, sino lo esta lo instalas, y si lo esta lo reinicias. (desde modulos -> modulos) Edited June 12, 2018 by Sergio Ruiz (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
El plan de Dan Posted June 12, 2018 Share Posted June 12, 2018 36 minutes ago, Sergio Ruiz said: El resumen del pedido, ya veo que te aparece en blanco, en ese caso habilita debug -> https://www.prestashop.com/forums/topic/232476-¿qué-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ Lo del formulario de contacto, ya te lo ha comentado el compañero, es un módulo en la 1.7, revisa que este instalado, sino lo esta lo instalas, y si lo esta lo reinicias. (desde modulos -> modulos) No sé si puedo abusar de tu confianza y pedirle que eches un ojo aquí, creo que debe ser básico pero estoy perdido. Y si no, igualmente, gracias! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Darinka Posted June 18, 2018 Share Posted June 18, 2018 Hola Dan, Tengo la versión 1.7.3.3 y aun no puedo corregir el problema de mi carrito de compra, alguna otra sugerencia? algo más que pueda hacer? El formulario de contacto ya lo pude instalar sin problema On 12/6/2018 at 4:18 PM, Dan Guerrero said: ¿Qué versión de PrestaShop estás utilizando? El formulario de contacto me sospecho que lo tienes entre los módulos que aún no has instalado, hace muy pocas versiones lo metieron como módulo (en 1.7). Respecto al agregar al carrito, si no estás en 1.7.3.3, es muy probable que actualizando se te arregle, a mí me ha pasado en un par de tiendas. Ya me cuentas qué tal. Suerte! de acuaizar Link to comment Share on other sites More sharing options...
Darinka Posted June 18, 2018 Share Posted June 18, 2018 On 12/6/2018 at 4:21 PM, Sergio Ruiz said: El resumen del pedido, ya veo que te aparece en blanco, en ese caso habilita debug -> https://www.prestashop.com/forums/topic/232476-¿qué-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ Lo del formulario de contacto, ya te lo ha comentado el compañero, es un módulo en la 1.7, revisa que este instalado, sino lo esta lo instalas, y si lo esta lo reinicias. (desde modulos -> modulos) Hola de nuevo! Seguí tu consejo y habilite el debug, me aparecen varios errores pero no se como solucionarlo, soy nueva en esto. Me podrás orientar por favor Link to comment Share on other sites More sharing options...
El plan de Dan Posted June 18, 2018 Share Posted June 18, 2018 Mmmmm, yo no soy técnico para decirte cómo solucionarlo, pero parece que hay un móduo de PayPal México o algo así que está saltando en esa lista de errores. ¿Y si pruebas a desactivarlo, a ver si viene de allí? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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