probleme de configuration frais de port

[Twins Angels]

bonjour,

je viens vers vous avec un petit soucis concernant les frais de port.

j'ai configurer :
Retrait en boutique
colissimo suivi simple, (pour des envois de 0 à 50€ et de 0 à 7 kgs)
colissimo suivi R1 (pour des envois de 0 à 50€ et de 0 à 7 kgs)
colissimo suivi R2 (pour des envoi de 50 à 200€ et de 2 à 10 kgs)
colissimo suivi R3 (pour des envois de 200 à 400€ et de 3 à 10 kgs)
colissimo suivi R4 (pour des envois de 400 à 600€ et de 5 à 15 kgs)
colissimo suivi R5 (pour des envois de 600 à 800€ et de 10 à 30 kgs.)
colissimo international. (pour tout envois et tout prix)

pour un envoi a l'international, pas de soucis.

le soucis est pour un envoi en France.. jai fait un essai de commande sur un ipod shuffle (produit d'essai).
le poids du colis devrait etre de maxi 50g avec la facture, le carton d'emballage etc... ca devrait me donner le choix juste entre le colissimo suivi simple et le R1 et le R2 (pour le prix qui est de 66.09€)
là jai tous les colissimo et pas le retrait en boutique (l'adresse de livraison etant dans la ville du siege de la boutique).

ais-je oublier de configurer quelque chose? d'ou peut venir ce probleme?

il ne me reste plus que ça a régler et toute ma configuration est faite (enfin je pense lol)
merci beaucoup a tous ceux qui m'aideront

Malvina

[Petit Wapiti]

Panneau d'administration >> Transport >> Transporteurs , dans chaque transporteur , tu as pensez mettre Désactiver le transporteur dans "Comportement des tranches " ?

[Twins Angels]

Merci petit Wapiti la ca marche. mais par contre en mettant donc le ipod shuffle (au prix de 66,09€) le R2 devrait se mettre hors il ne se met pas. il a bien ete mis en tranche de prix de 50 à 200€ pour le R2.

ais je fait une erreur?

[Petit Wapiti]

Tu as mis des tranche de prix et des tranches de poids, vérifie si le ipod shuffle fait bien entre 2 à 10 kg. Si il y a une erreur de poids (moins de 2kg) alors il ne pourras pas afficher R2.
Pour ma part j'ai configurer que des tranches de poids et pas de tranche de prix.