Checkout rapido Vs Checkout 5 Fasi

[fonderiapassarelli]

Salve a tutti,

uso prestashop 1.6.1.5 - default theme

finora, nella sezione Impostazioni \ Ordini, ho sempre lasciato impostato il checkout in 5 fasi, e ho bene in mente come funziona perché lo riconosco anche in altri siti dove sono cliente.

Vorrei però sapere esattamente come si comporta prestashop se imposto il checkout rapido, cosa viene chiesto all'utente in questo caso?

Secondo voi, renderebbe più semplice il percorso del visitatore verso l'acquisto?

 

[flanders]

sicuramente il checkout in una singola pagina è un plus per convincere ancora di più i clienti a portare a termine l'acquisto. Questo è un dato di fatto comprovato da tantissimi studi di marketin e testimonianze.

[fonderiapassarelli]

Grazie per la risposta.

Ma con il checkout rapido i visitatori non devono inserire comunque il proprio indirizzo, la mail, scegliere il corriere ... ?

Se volessi visualizzare in qualche modo come si presenta graficamente un checkout rapido, come faccio?

 

[fonderiapassarelli]

Sto facendo delle prove e già riscontro qualcosa che non va.

Sono entrato sul sito come farebbe un qualsiasi visitatore, facendo ricerca google, ho inserito un prodotto al carrello e sono andato al checkout.

Rilevo un paio di cose:

1. come ospite non è possibile sfruttare per esempio il codice di un qualsiasi buono, per esempio il FREESHIPPING che ho impostato per il primo ordine; è probabile che lo abbia settato per essere sfruttato dai clienti registrati e non dai guest, e poco male, magari posso cambiare le impostazioni.

2. al punto 3 'Scegli il tuo metodo di pagamento' si presenta un errore: scritta rossa che dice: "Per favore esegui l'accesso per vedere i metodi di pagamento"

e questo non penso che vada bene così, perché se ho lasciato libertà al visitatore di effettuare ordini anche senza registrarsi, poi il sistema non gli può chiedere di effettuare l'accesso. Dove devo correggere questo problema?

 

[fedesib]

Ciao,

dal punto di vista dell'esperienza utente la cosa è dibattuta da tempo ed entrambi gli approcci hanno vantaggi e svantaggi.
L'ultima tendenza dice che l'importante è la chiarezza dei passaggi e che i dati richiesti siano il minimo indispensabile affinché il cliente possa concludere l'acquisto.

Qualche link se vuoi approfondire:
https://www.seochef.it/ecommerce-user-experience-one-page-checkout-si-o-no/
https://www.pronesis.it/checkout-e-commerce/
https://blog.lemonstand.com/the-great-debate-single-or-multi-page-e-commerce-checkout/

Buona giornata,
Federica

[fonderiapassarelli]

On 5/6/2018 at 9:38 AM, fedesib dice:

Ciao,

dal punto di vista dell'esperienza utente la cosa è dibattuta da tempo ed entrambi gli approcci hanno vantaggi e svantaggi.
L'ultima tendenza dice che l'importante è la chiarezza dei passaggi e che i dati richiesti siano il minimo indispensabile affinché il cliente possa concludere l'acquisto.

Qualche link se vuoi approfondire:
https://www.seochef.it/ecommerce-user-experience-one-page-checkout-si-o-no/
https://www.pronesis.it/checkout-e-commerce/
https://blog.lemonstand.com/the-great-debate-single-or-multi-page-e-commerce-checkout/

Buona giornata,
Federica

Grazie Federica per i link che mi hai suggerito; li leggerò sicuramente, per saperne un po' di più.

Riguardo il problema tecnico che invece ho riscontrato nella fase 3 della scelta di pagamento, qualcuno mi sa aiutare a capire perché non sono visualizzati subito, senza necessità di eseguire l'accesso?

Grazie e buon lavoro a tutti.

Barbara

 

[fonderiapassarelli]

Scusate se riporto alla vostra attenzione questo post, ma vorrei risolvere il problema per poter permettere ai miei visitatori / ospiti di utilizzare davvero il checkout rapido.

Al momento il sito è impostato con checkout in 5 fasi, con possibilità di usare quello rapido, che però costringe all'accesso.

Segue screenshot dell'errore che si presenta con quello "rapido"

Qualche idea su dove correggere?

@fedeslb

Pensi che anche in questo caso potrei risolvere con un aggiornamento alla .19?

Grazie mille per l'aiuto.

Barbara

[fonderiapassarelli]

Ciao a tutti,

a forza di girare nel forum ho trovato spunti per risolvere il problema dei metodi di pagamento non visualizzati, ed ho anche capito perché non lo sono da subito, semplicemente perché, senza aver prima inserito il paese di spedizione, il programma non "saprebbe" suggerire quali metodi di pagamento sono disponibili per quel Paese.

Vi giro un link dal forum inglese dove diversi utenti discutono sul tema e su come si può raggirare.

https://www.prestashop.com/forums/topic/221675-guest-has-to-sign-in-to-see-payment-methods/#comment-1887225

Per quanto mi riguarda, andrò a recuperare quella stringa di traduzione e la modificherò cosicché l'ospite sappia comunque quali pagamenti sono disponibili e che saranno visualizzati dopo il completamento dello step 1 (message for dummies?)

Spero di aver fatto cosa gradita a chi come me ha rilevato lo stesso mio problema.

Saluti e buon lavoro.

Barbara