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echec authentification mot de passe client lorsque d'un nouvel achat § Version 1.25


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Bonjour à tous,

J'ai des clients qui ont perdu leurs mots; ils demandent un renvoi d'un nouveau mot de passe sur leurs boits emails mais lorsqu'ils veulent se connecter sur leurs comptes Presta , c'est impossible avec comme réponse"échec lors de l'authentification" .

On a essayer en enlevant les cookies mais cela ne fonctionne toujours pas et impossible de trouver la réponse sur le forum.
Merci d'avance à la communauté.

Bon week-end et fêtes de fin d'année

Vanessa (SARL Echelle Woerther - http://www.echelle-alu-telescopique.com )

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