Se rompe la página de prestashop

[Francisco]

Hola. TEngo varios problemas con mi página prestashop, me gustaría que alguien me ayudara.  La página funciona correctamente aunque cuando estoy en la pagina de shop... y le doy a siguiente se rompe la página (adjunto captura de pantalla) es como si se desconfigurase  el orden de los productos, los títulos, etc...no se que hacer.

Otro de los errores que tengo es que he tenido que desactivar la opción de url amigables puesto que al crear nuevos productos y una vez publicados me salen en el shop pero al hacer click sobre ellos me redirige a uno de los antiguos. Una vez desactivé esta opción de las urls amigables pues ya se ha solucionado, pero no puedo hacer seo. (Si que es verdad que modifiqué el orden del id, el id rewrite de las urls, pero lo volví a poner como estaba lo guarde y elimine caché y demás y seguía dándome problema. 

Si accedes a través de pc/portatil en el footer no ves una opción que sí te aparece si introduces la página en un smartphone. Justo me sale un botón de "Almacenar Información" que me redirige al apartado de nuestras tiendas...no se como eliminarlo.

También quiero modificar las medidas de la imagen responsive, ya que en el smartphone no sale correctamente como yo quiero y necesito reducirla. 

 

La web es www.loretomartinez.es

El tema que compré se llama CHARME (AN Theme Blocks)

La versión de prestashop es 1.7.2.4

 

GRACIAS POR LA AYUDA!

[gusman126]

Posibles soluciones

1- Lo de las url amigables, tienes algun modulo que limpia las url? desactiva ese modulo, activa url amigables, en ocasiones el limpiador de url, hace que se vean productos viejos o con mismo nombre porque no añade el ID a la url.

2- He entrado en la web, he ido a un producto luego a una categoria y en la principal, solo tienes 8 productos? no hay paginas , por lo que no puedo ir a siguiente o anterior.

3-Comprueba si tienes algun tipo de modulo "lazy load" desactiva ese modulo, puede que sea el que hace que se monten una imagen encima de otra

Recomendaciones

3- Porque en unos productos en el listado se ve el precio y en otros no? 

4-El boton siguiente y anterior no deberia aparecer si solo hay 8 productos y tienes un limite de 12 por pagina.

5- las fotos de los productos , intenta que sean todas iguales, no unas cuadradas y otras verticales, hace que se vea blanco al rededor y hace un efecto extraño

 

Edito: si esta es la plantilla usada, https://addons.prestashop.com/demo/FO15825.html

mucha diferencia veo entre la demo y la tuya , algo hay muy mal configurado o debes tener una version anterior, comprueba si hay nueva version y actualiza

 

Edited May 26, 2018 by gusman126 (see edit history)

[Francisco]

En 26/5/2018 a las 1:37 PM, gusman126 dijo:

Posibles soluciones

1- Lo de las url amigables, tienes algun modulo que limpia las url? desactiva ese modulo, activa url amigables, en ocasiones el limpiador de url, hace que se vean productos viejos o con mismo nombre porque no añade el ID a la url.

2- He entrado en la web, he ido a un producto luego a una categoria y en la principal, solo tienes 8 productos? no hay paginas , por lo que no puedo ir a siguiente o anterior.

3-Comprueba si tienes algun tipo de modulo "lazy load" desactiva ese modulo, puede que sea el que hace que se monten una imagen encima de otra

Recomendaciones

3- Porque en unos productos en el listado se ve el precio y en otros no? 

4-El boton siguiente y anterior no deberia aparecer si solo hay 8 productos y tienes un limite de 12 por pagina.

5- las fotos de los productos , intenta que sean todas iguales, no unas cuadradas y otras verticales, hace que se vea blanco al rededor y hace un efecto extraño

 

Edito: si esta es la plantilla usada, https://addons.prestashop.com/demo/FO15825.html

mucha diferencia veo entre la demo y la tuya , algo hay muy mal configurado o debes tener una version anterior, comprueba si hay nueva version y actualiza

 

Gracias por la respuesta...He mirado si tengo algún modulo instalado "Lazy Load" y no lo tengo. Tampoco he utilizado un módulo de limpieza de urls. Todo ocurrió al modificar el id/rewrite del SEO de las url amigables... no sé porqué no me funciona ya..y por eso lo tengo desactivado. 

2. No entiendo porqué sale siguiente si solo tengo 9 productos cuando tengo hasta un máximo de 12 por página. Incluso no entiendo porqué a través del smartphone en el footer sale una pagina de "Almacenar información"...cuando en el escritorio del pc no sale nada de ello. Además he intentado modificar las medidas de la foto del responsive para que en el smartphone se vea mejor y no sé como hacerlo. 

3. Con respecto a lo del precio en unos y otros no, no sé porqué pasa tampoco...intenté averiguarlo y tampoco lo sé. 

4. El botón siguiente y anterior sale y cuando se le da a siguiente es cuando se deforma la web

5. En lo que se refiere a las fotos de los productos lo sé. El cliente es que no me ha facilitado bien las fotos y hemos tenido que hacerlo así. (baja calidad)

 

(SI HAY UNA VERSIÓN NUEVA...PUEDO DESCARGARLA E INSTALARLA ENCIMA?, SE ME BORRAN LOS DATOS? CÓMO LO HAGO?) 

 

Disculpa todas mis preguntas... pero soy nuevo en prestashop, esto me servirá para ir aprendiendo a configurar mejor las páginas. 

[gusman126]

Los datos estan en la base de datos, por lo que al actualizar una plantilla no deberia perder ningun dato

Se perderan las modificaciones que hayas realizado en los ficheros de la plantilla y en los modulos, si no has cambiado nada, no pasara nada

Por supuesto haz copia de seguridad antes, de la base de datos por lo menos

actualiza a ver si esos fallos se arreglan, 

como te habia puesto, es recomendable que lo vea el desarrollador de la plantilla, el podra solucionar esas cosas raras que ves, hazlo si no se soluciona al actualizar

Edited May 30, 2018 by gusman126 (see edit history)