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erreur de connection à addon à partir du back office


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Bonjour,

 

Je souhaite installer le nouveau module RGDP sur la boutique madabiotop.com, ce module est gratuit à partir du back-office (payant sur addons).

Lorsque j'essaie de l'installer, j'ai l'erreur :

"Exception retournée par le module psgdpr pour install. Error sent by Addons. You may need to be logged."

image.thumb.png.edd02f9dc122278e0d54e12e49cb09d7.png

Et lorsque j'essaie de me connecter j'ai l'erreur :

PrestaShop n'a pas pu se connecter à Addons. Veuillez vérifier vos identifiants et votre connexion Internet.

image.thumb.png.3d9941052e5498801544cf5ad07a63cb.png

L'identifiant et le mot de passe sont corrects, car j'arrive à me connecter à mon compte directement sur le site addons.

Mais cela ne fonctionne plus depuis le back-office.

Je ne sais pas depuis quand, mais il y a quelques mois j'ai pu installer plusieurs modules gratuits sans problèmes.

Merci de votre aide,

Piotr N.

 

 

 

 

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