bug OGONE !!!

[rexlechien]

Bonjour,

Un client à passé une commande et le paiement a été effectué par Ogone.

J’ai bien reçu l’argent sur mon compte, mais aucune trace au niveau du backoffice de mon site.

J’ai été verifier sur la config technique sur secure.ogone.com et tout est correctement configuré.

Juste par précaution:, pouvez-vous m’indiquer si les différents lignes ci-dessous sont correct
Redirection HTTP dans le navigateur

URL de la page web à afficher au client après le processus de paiement: Accepturl: affiché lorsque le paiement a été autorisé, enregistré, accepté ou est en attente d’être accepté.

http://www.mondomaine.be/modules/confirmation.php'>http://www.mondomaine.be/modules/confirmation.php ou puis-je mettrre directement http://www.mondomaine.be ?

Declineurl: affiché lorsque l’acquéreur a refusé l’autorisation au-delà du nombre maximum d’essais autorisés. (tel que défini dans la section ‘Tentatives de paiement multiples’ de l’onglet des paramètres de transaction globaux)

http://www.mondomaine.be/modules/confirmation.php'>http://www.mondomaine.be/modules/confirmation.php

Exceptionurl: affiché quand le résultat du paiement est incertain.

http://www.mondomaine.be/modules/confirmation.php'>http://www.mondomaine.be/modules/confirmation.php

Cancelurl: affiché quand le client a annulé le paiement.

http://www.mondomaine.be/modules/confirmation.php'>http://www.mondomaine.be/modules/confirmation.php

Ci-dessous, la configuration est-elle correcte ?

Requête directe HTTP serveur-à-serveur
Type de requête:

Il faut choisir: Pas de requête ou Toujours en ligne (juste après le paiement pour prendre le résultat en compte et personnaliser la réponse au client) ?


De plus, les points de fidélité ne sont donc pas comptés et les factures ne se créent pas


Merci d’avance de votre aide.


PS: d'autres personnes ont signalés un souci identique.