hulk Posted December 10, 2010 Share Posted December 10, 2010 Bonjour tout le mondeDepuis quelques jours j'ai fait un comparaison entre le nombre des commandes de ma boutique en BO et dans ma base:BO : 953 commandesBase de données : 1138 commandes passées (c le nbre exacte)donc j'ai plus de 150 commandes disparus de BO, j'ai cherché sur le forum et j'ai trouvé des posts qui traitent se soucis mais sans succès pour moi.-->Pour le module Paypal v1.6 il était toujours présent dans la boutique et beaucoup des commandes ont était passés avec (donc je crois que le soucis ne vient pas de ce module)-->j'ai une copie en local de ma boutique et ça tourne nickel sans erreur-->j'utilise le module NewOrder v 2.0 de prestaworks sur les 2 boutiques : pour celle en local ça marche mais pour celle en ligne lorsque je valide la commande il m'affiche le message "Des paramètres sont manquants" malgré ça la quantité du produit se déstocke et la commande est bien présente dans le compte client en BO et en FO.Si quelqu'un de team prestashop nous donne une explication pour ce problème ou un correctif car ce problème devient de + en + fréquent chez les I commerçant PSPS v 1.2.5Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
hulk Posted December 10, 2010 Author Share Posted December 10, 2010 j'ai jeté un coup d'oeil dans la base table ps_orders : 1138 enregistrementstable ps_orders_detail : 1004 enregistrementsc normal??je crois que le nombre des enregistrements dans la table ps_orders_detail doit être > nbre des enregistraments dans tables ps_orders Link to comment Share on other sites More sharing options...
hulk Posted December 13, 2010 Author Share Posted December 13, 2010 on dirait que je suis le seul sur ce forum qui rencontre ce genre de soucisun petit up svp Link to comment Share on other sites More sharing options...
hulk Posted December 20, 2010 Author Share Posted December 20, 2010 ok j'a trouvé l'origine du problèmej'ai créés des commandes avec le module NewOrder et sans que je me rend compte j'ai oublié d'ajouter un status pour ces genres de commandes "En attente de validation" donc lorsque je valide ma commande il l'enregistre dans la table mais avec un paramètre manquant qui est le status du commande ce pour cela que mes commandes ne s'affiche pas dans le backoffice.merciiii Link to comment Share on other sites More sharing options...
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