commande payée mais non confirmée sur PS

[entr2rives]

vers.: Version 1.2.5.0 - 0.405s

Bonjour
Petit soucis de gestions des cmds, ma cliente passe la commande et la paye (vérifier sur CyberPlus) mais aucine message de confirmation de PS et l'historique de sa commande n'apparaît pas sur PS.

exemple : Panneau d'administration >> Clients

Commandes (1)
hervet MARYSE n'a jamais passé de commande

Besoin d'aide svp, en vs remerciant.

[Yoya]

Salut entr2rives et bienvenue.
Si c'est la première fois que tu rencontres se problème, contact ta banque ils te diront le pourquoi du comment.

Cdlt,
Pierre.

[entr2rives]

Salut entr2rives et bienvenue.
Si c'est la première fois que tu rencontres se problème, contact ta banque ils te diront le pourquoi du comment.

Cdlt,
Pierre.

Ou comment vous dire, va voir ailleurs si j'y suis.......... pour une première demande... MERCI à ceux qui pourront m'entre-aider de façon plus claire et plus cool, je posterai le résultat ici.

[Yoya]

Euh non pas du tout, tu t'enflammes pour rien.
Ce que je veux dire, pour avoir rencontré le meme problème sur un systeme de paiement ATOS avec une autre banque (Crédit Agricole), j'ai appelé la banque, elle a matté ses logs et a pu me dire ce qui n'a pas marché (mon site pas joignable en l'occurence).

Cdlt,
Pierre.

[entr2rives]

Merci Pierre

J'ai contacté le banquier qui m'a renvoyé chez l'IRA...... pas simple !
Il semblerait qu'il ait un prob d'interphasage de requête entre CyberPlus et PS
Je poursuis l'enquête !
F.

[Yoya]

L'IRA ? je ne connais pas.
Mais tu as déjà passé des commandes valides avec ce systeme ou c'est une installation toute neuve et donc un echec dès la première commande ?

Bon courage,
Cdlt,
Pierre.

[entr2rives]

Je voulais dire LYRA !