Sylcrea Posted December 6, 2010 Share Posted December 6, 2010 BonjourJ'ai un bug que je n'arrive pas à résoudre en dépit de mes diverses recherches sur le forum :Lorsque j'accède à la facture pour l'imprimer, je n'ai pas le bon total, il manque systématiquement 1,31 euros.Côté client, il n'y a aucun problème, côté paypal, pas de prob non plus, il encaisse le bon total, en revanche côté BO le montant est erroné. Du coup, je ne peux pas imprimer la facture et l'envoyer au client. :-S J'ai fait plusieurs simulations, avec paiement paypal, chèque ou comptant à la livraison, livraison gratuite ou non, et quelque soit le montant ou le choix du paiement, je retrouve toujours cette somme ôtée du total de la facture.Je ne vois pas du tout à quoi pourrait correspondre cet 1, 35 euros qui manque... si quelqu'un à une idée, franchement, je saute dessus. Facture en pièce jointe avec cette somme bizarre déduite du montant à payer.Merci d'avance.Version prestashop 1.3.2.3 que j'ai modifiée mais seulement sur les css.http://www.sylcreations.fr/Boutique_Compositions_Florales/ 000008.pdf Link to comment Share on other sites More sharing options...
btsconsult Posted December 6, 2010 Share Posted December 6, 2010 Bonjour,N'aurais-tu pas créé un bon de réduction de cette valeure ?Qui serait attibué automatiquement à tous les clients ?Si c'est toujours le même montant, c'est sans doute de ce côté qu'il faut chercher. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sylcrea Posted December 6, 2010 Author Share Posted December 6, 2010 Non, pas de bons de réduction sur la boutique...En fait, ce truc m'agace, parce que je ne le pige pas. Je ne connaissais strictement rien à prestashop lorsque je me lance dans l'aventure il y a un mois environ. J'ai passé des heures sur ce forum pour me débuguer, surtout côté design c'est vrai, mais là, je ne vois pas...Merci pour la tentative tout de même. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dvoci Posted January 21, 2011 Share Posted January 21, 2011 Bonjour,Même problème ! ( 1.31 de différence quand j'ai du transport sur la commande...Les commandes sans transport ne semblent pas concernées !Avez vous trouvé une solution ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sylcrea Posted January 21, 2011 Author Share Posted January 21, 2011 J'ai mis toutes les taxes à 0, aucune TVA, et pour l'instant ça fonctionne. :-/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
dvoci Posted January 21, 2011 Share Posted January 21, 2011 Sur chacune de tes fiches !!! ?Il me semblait qu'il y avait un réglages mais je ne retrouve plus ( Link to comment Share on other sites More sharing options...
PrestUser Posted January 21, 2011 Share Posted January 21, 2011 Bonsoir,Le montant de 1,31 EUR semble correspondre à une TVA de 19,6% appliquée à des frais de port de 6,69 EUR H.T., pour faire au final 8 EUR T.T.C. Je pense qu'il faut donc rechercher la cause du problème du côté des paramètres de T.V.A. et de frais de transport (H.T. ou T.T.C.).Bon courage,Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dvoci Posted January 21, 2011 Share Posted January 21, 2011 Bonsoir,@ Sylcréa..j'ai déjà ces réglages activés@ Prestuser... peut être une piste par là, car j'avais laissé tva sur ce type de livraison Merci à vous deux...je vais attendre nouvelle commande pour voir si c'était bien ça et vous dirais ca Link to comment Share on other sites More sharing options...
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