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Probleme affichage transporteur page produit et panier


CE

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Problème : L'option du choix des transports ne s'affiche pas sur la page produit.
Vesion Prestashop ; 1.3.2.3

Bonjour à tous,

Utilisatrice depuis peu, je souhaite faire apparaitre les modes de livraison sur ma page produit.
Il y a deux modes de livraison :
- Retrait en magasin
- Envoi par la poste

Pour ce qui est de l'envoi par la poste, il a été paramétré en fonction des tranches de poids (en grammes) et l'unité de poids de la boutique est en gramme aussi.
La livraison sur le site se fait en France métropolitaine uniquement.
L'option du "Transporteur par défaut" (La poste) s'affiche automatiquement sur l'onglet "Transport" dans le back office.
Le choix de facturation se fait en fonction du poids total de la commande et les frais de facturation se font à partir de la zone/tranche, elle même réglée en fonction d'un grammage x pour un poids x.

Quand j'effectue une simulation d'achat de produits et une fois arrivée a la partie "frais de port" dans mon panier, il indique "Il n'y pas de transporteur disponible pour livrer à cette adresse !"
Pourtant l'adresse est bien en France.

Que dois-je faire ?

Merci d'avance pour vos réponses.

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  • 3 weeks later...

Tout comme toi.

Avant, ça fonctionnait bien, j'ai voulu bidouiller pour tenter de mettre des frais de port offerts et c'est le bazar.
J'ai pourtant bien tout remis comme il faut mais rien à faire. Je m'arrache les cheveux sur ces frais de port, c'est incroyable.

Mais bon, on trouvera bien une solution un jour

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