grosso Problema hosting

[sith77]

ho un sito su lunarpages, non ho mai avuto grossi problemi, un po' lento ma tutto sommato ok. Da circa 2-3 mesi ogni tanto mi avvisano che il mio ecommerce occupa troppe risorse (server condiviso, circa 203,00 usd x 2 anni).. dopo gli ultimi aggiornamenti alle ultime versioni di ps però sembrava essersi risolto tutto.
Ieri mi arriva un avviso che il sito ha ha consumato troppe risorse, e oggi hanno disabilitato direttamente tutta la dir.
Visto che non mi hanno ancora risposto.. e visto che non riesco neppure a farmi un backup della dir via ftp (permessi a 0000).. sono fregato?
bhè questo a parte... ho fatto controllare ad un mio amico e ho cercato in vari forum.. (versione ps 1.3.1) ma non sembra essere colpa degli script (come dicono loro), ci sono siti uguali su server meno performanti che vanno tranquilli. E non ho una marea di visite, magari

CPU: 44.11% [ultra high]
RAM memory: 5.61% [high]
MySQL: 1.0% [high]
Top Process%CPU 104/usr/bin/php /home/xxxx/xxxxx/xxxx/xxxx/index.php
Top Process%CPU 94.0/usr/bin/php /home/xxxx/xxxxx/xxxx/xxxx/category.php
Top Process%CPU 82.6/usr/bin/php /home/xxxx/xxxxx/xxxx/xxxx/product.php
Currently, your site is not suitable for a shared hosting environment

Questo è il mess, + il consiglio di acquistare un server dedicato (spenderei davvero troppo per quello che mi fa guadagnare il sito).
cmq ora pensavo a cambiare verso servermac o flame..
Grazie anticipatamente se qualcuno ha dei consigli
un saluto a tt

[sith77]

Mi è arrivata la replica proprio ora, si scusano per aver disabilitato la dir ma chiedono di cercare di risolvere il probl. Ora è riattivo. Intanto faccio subito backup e aggiornamento alla 1.3.2.. poi vi farò sapere se si risolve.

[shop365]

Mi è arrivata la replica proprio ora, si scusano per aver disabilitato la dir ma chiedono di cercare di risolvere il probl. Ora è riattivo. Intanto faccio subito backup e aggiornamento alla 1.3.2.. poi vi farò sapere se si risolve.

Ciao.
Con Flame il mio sito è decollato, ho 100gb /mese e ne consumo 3, IP dedicato, 10 sottodomini, ecc.... io ho circa 150 prodotti sul sito e al massimi 400 visitatori/giorno. Anche se il server è in Germania il rapp. q/prezzo è ottimo.
P.S. Non ho mai provato Servermac che secondo me sono ottimi anche a livello di disponibilità, dipende sempre dalle esigenze che hai.

[disarci]

Ciao,
la 1.3.2 non migliora nulla a livello di velocità (o poche cose) certo il processore a 44% obbliga a disattivarti,
in quanto può sembrare più uno script in tilt che non un normale traffico.

quello che posso dirti è: disabilita temporaneamente la ricerca (il modulo search) e guarda come vanno le cose, capisci se è magari qualche spider che cerca di scaricarti i prodotti.

Una idea del numero delle visite, quando ti hanno disattivato per capire? Mi sembrano anche a me pochi i prodotti per passare ad un semi-dedicato.

[sith77]

Ho provato a disabilitare il modulo search, ora aspetto che mi inviino le statistiche del server e vediamo un po'..
Le visite in questo periodo sono intorno alle 300-400 al giorno.
Se può essere utile nel capire dove sia il probl:
nelle stat di presta cmq mi dice sempre che ho 50-70 utenti online.. e in realtà sono max una 20ina..
un altra cosa che faceva con la 1.3.1 e anche ora con la 1.3.2 è che in admin, dopo il login, devo fare almeno 3 "aggiorna pagina" prima che compaia il tutto.. dopodichè va ok.

Grazie delle risp, vi farò sapere cosa mi diranno.

[sith77]

Unfortunately the usage statistics of your account are still too high as per shared environment:
CPU% 31.70
MEM% 5.73
SQL% 0.4

Il problema persiste. mi hanno segnalato che ha avuto un picco il modulo sendtoafriend, provo a toglierlo ma non credo sia solo quello..
Ho letto qui nel forum qualche consiglio su come velocizzare presta (smarty...), potrei provare..

Qualche idea? (tra un po' mi ridisattivano)
grz a tt

[shop365]

Unfortunately the usage statistics of your account are still too high as per shared environment:
CPU% 31.70
MEM% 5.73
SQL% 0.4

Il problema persiste. mi hanno segnalato che ha avuto un picco il modulo sendtoafriend, provo a toglierlo ma non credo sia solo quello..
Ho letto qui nel forum qualche consiglio su come velocizzare presta (smarty...), potrei provare..

Qualche idea? (tra un po' mi ridisattivano)
grz a tt

Ciao
Vedi qui
http://www.nethercottconstructions.com/lang-it/content/1-performance-tips

Per velocizzarlo di più devi anche comprimere il contenuto del sito con gzip

[disarci]

Attenzione che la cache di smarty ha problemi con alcuni moduli,
in particolare con quelli che gestiscono le categorie/sottocategorie.

Non è consigliata da PrestaShop (relazione dell'ultimo barcamp)

[sith77]

sono in attesa del nuovo bollettino dai gestori del server. Intanto il problema del refresh necessario nel momento del login nel lato admin è stato risolto togliendo il riquadro delle stat.
Io inoltre ho delle sottocategorie con i prodotti duplicati sia nella categoria madre che in quella parente.. però le ho sempre avute così anche quando non avevo questo problema di risorse.

Vi faccio sapere cmq e grazie delle risposte!

[jacksoggetto]

Io invece mi sto trovando benissimo su supporthost.it
Hanno dei piano ecommerce che sono la fine del mondo, e sono disponibilissimi a darti una mano (mi sono visto rispondere ieri pomeriggio dopo meno di mezzora ad un mail di supporto)

[Tommaso76]

Il problema persiste. mi hanno segnalato che ha avuto un picco il modulo sendtoafriend, provo a toglierlo ma non credo sia solo quello..

Attenzione che il modulo "sendtoafriend" non sia sotto attacco di qualche spambot. Utilizzi un sistema captcha?
saluti,
Tommaso

[sith77]

per ora il probl sembra essere rientrato, la diff sembra averla fatta il togliere il modulo send to a friend e le statistiche all'interno del back office.
Il prechè non l'ho cmq capito.. cercherò di capirne di+ nelle vacanze se avrò un po' + di tempo.
Grazie a tt delle risp.