Con iwsmile niente ordine nel BO

[baldeagle]

Uso Iwsmile 1.1.4 con prestashop 1.3.1 Ita da più di tre mesi.
Tutto Ok fino ad una settimana fa poi, senza aver apparentemente toccato nulla, il cliente acquista e la transazione va a buon fine, i soldi sono trasferiti e tutto funziona, ma l'ordine non mi viene visualizzato nel BO; quindi niente email del cliente e del negozio. Devo consultare la banca, ed inviare io la mial cliente, un pò complicato...
Con contrassegno e bonifico tutto ok.
Cosa può essere successo ? Grazie per qualsiasi idea e suggerimento
Baldeagle