Parámetros Avanzados/Dirección de email

[Alejandra]

Hola

Actualmente estoy haciendo la configuración de nuestra tienda virtual y he tenido problemas con la configuración del correo SMTP e IMAP (Servicio al cliente) que espero me puedan ayudar a solucionar:

Los inconvenientes principalmente es que hago la configuración y queda correctamente hecha, pero al intentar enviar un correo de prueba en la funcionalidad de dirección de email o servicio al cliente me muestra errores de certificados o de que no se ha podido establecer la conexión.

No solo he configurado correos de mi dominio sino también de Gmail y en ambos casos obtengo los mismos errores.

 

Gracias por su colaboración.

 

[sysprovider]

Sería conveniente que contactes a tu proveedor de hosting para que te informe sobre las posibles causas.

 

[luisleitaoaudio]

Hi 

Many users use Cpanel without have access to WHM.

CPanel / WHM have a option to block smtp.

This feature prevents users from bypassing the mail server to send mail, a common practice used by spammers. 

If you have  access to WHM turns off this feature (SMTP Restrictions)(Picture Attached)

If you dont have access to WHM contact your hosting provider.

SKYPE: luisleitaoaudio