Paiement impossible avec carte VISA et Paypal Integral Evolution

[juliens]

Bonjour,

depuis quelques jours j'ai des cas de clients qui ne peuvent pas valider leur commande via Paypal Integral Evolution.
Apparemment le problème se pose uniquement avec les cartes VISA.

Il n'y a aucun messsage d'erreur, sur la page de paiement Paypal Integral Evolution.

Après avoir saisi tous le schamps nécessaire (n° carte, date expiraiton, cryptogramme puis code de confirmation reçu par SMS) le cleint est redirigé vers la page de paiement initiale et le paiement n'est pas effectué.

Il semble que ce problème soit le même, peu importe la banque (Société Générale, LCL et Caisse d'Epargne dans les retours clients que j'ai eu)

J'ai ouvert un incident auprès de Paypal qui confirme l'existence de ce problème sans pour autant fournir de solutoin à l'heure actuelle.

J'ai trouvé ce sujet suiviant concernant le même problème mais pour un autre système de boutique.
http://www.oscommerce-fr.info/forum/index.php?s=3988387221d097cac7202f8687055333&showtopic=61938&st=50

La solution dans ce sujet est :

Pour résoudre ce souci je vous invite donc dans le code HTML du bouton PayPal généré par Oscommerce à remplacer l'URL de la première ligne de code https://secure.paypal.com/cgi-bin/webscr par https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr."

Je l'ai appliqué et j'attends le retour d'un client.

Je voulais savoir, si d'autres membres de ce forum utilisent Paypal Integral Evolution (avec le module Paypal 2.0) et si vous rencontrez aussi le même problème avec les cartes VISA ou VISA Premier ?

[marc77]

Bonjour,
je possède également un carte bleu visa et j'ai rencontré pas plus tard qu'hier
pour faire un achat sur le site d'un ami exactement le meme problème que toi
impossible de validé mon achat a chaque fois paypal me renvoyait au champ numero de carte bleu
en m'indiquant qu'il mettait impossible de payer via ma carte bleue

cordialement

marc

[juliens]

Le contournement de mon premier message ne fonctionne pas.

[juliens]

A ce jour, aucun retour de Paypal et le problème est toujours d'actualité

[stevenhab]

Merci pour ces retours Juliens,

j'attends le feu vert pour passer sur intégral evo.

Merci/

[astragor]

Merci pour l'info on va donc attendre avant d'installer le module paypal 2.0

[juliens]

Bonjour,

le problème Paypal Integral Evolution est enfin résolu.
La solution : désactiver l'option "Paiement par compte PayPal en 2 clics depuis le panier d’achat (PayPal Express)" du module Paypal 2.0
Le problème : si cette option est activée, un mauvaise valeur taxamt (montant des taxes) est envoyé à Paypal.
Dans notre cas cette valeur était négative (mauvais calcul dans le module ?) et donc le paiement était refusé côté Paypal.

Au final, pour que le module Paypal 2.0 fonctionne sur notre boutique, il a fallut :
1. Désactiver l'option Paypal Express du module Paypal 2.0
2. Modifier les données envoyées par la partie Integral Evolution pour que la TVA et les frais de livraisons soient envoyés correctement à Paypal (cf http://www.prestashop.com/forums/viewthread/74794/configuration_et_utilisation_de_prestashop/tva_et_frais_de_livraison_non_envoyes_par_le_module_paypal_2_dot_0_en_utilisant_evolution_integrale)

A+

[astragor]

Merci de ton retour, je pense que ca servira a plein de monde