Valtor Posted November 10, 2010 Share Posted November 10, 2010 Desde hace unas semanas tenemos en funcionamiento el módulo de pago con La Caixa y lo que estamos detectando es que muchísima gente intenta el pago y Sermepa devuelve algún tipo de error por lo que se crea un pedido con "Pago no completado" con lo que al final no logramos hacer la venta.¿A alguien más le ha sucedido algo así? ¿Alguna sugerencia?gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
Valtor Posted November 12, 2010 Author Share Posted November 12, 2010 He estado revisando la info que se genera en esos pedidos "fallidos" y la mayoría son porque la gente no introduce bien alguno de los datos. En esos casos estaría bien que el cliente pudiera volver a intentarlo pero me encuentro con que Sermepa echa atrás cualquier nuevo intento por detectar que el número del carrito es el mismo. ¿Habría alguna forma "fácil" de duplicar el carrito?Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ostara Posted December 23, 2010 Share Posted December 23, 2010 Yo también estoy teniendo problemas en una nueva implementación. Superamos la fase de test, y cuando pasamos a real aparecen los errores. El que se me repite es el SIS0042, y la respuesta que me dan en la caixa es que introduzca una cadena:¿Alguien sabe cómo hacerlo?¿Dónde tengo que ponerlo?Gracias de antemanos,Ostara Link to comment Share on other sites More sharing options...
Valtor Posted December 23, 2010 Author Share Posted December 23, 2010 Lo que pone la documentación de La Caixa sobre ese error es:"SIS0042 La firma enviada no es correcta MSG0008"Sólo se me ocurren dos posibles razones para que ocurra eso:- ¿Has modificado el código del módulo?- (la más probable) ¿Has metido correctamente los parámetros de configuración del módulo? Revisalos... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ostara Posted December 23, 2010 Share Posted December 23, 2010 Perdona mi ignorancia, eso es lo que estoy intentando modificar el código del módulo, pero no doy pie con bola. No se dónde tengo que modificar esta dichosa cadena, jejeje. ¿me podrías dar una pista sobre qué tengo que modificar en el módulo?Gracias de antemano, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Valtor Posted December 23, 2010 Author Share Posted December 23, 2010 ¡El código del módulo no tienes que tocarlo para nada! Si lo has modificado vuelve a poner el original.En el Backoffice ve a Modulos -> La Caixa -> Configuración y ahí asegurate de que todo está como te han indicado cuando te han dado de paso al entorno de producción. Asegurante de poner bien mayúsculas y minúsculas... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ostara Posted December 23, 2010 Share Posted December 23, 2010 Esto si que está todo bien puesto, lo he revisado un montón de veces. Y les he preguntado a ellos y lo que me dicen es que tengo mal la firma. Qué no se de donde sale, y me dicen que tengo que introducir (te sustituyo datos por X):5xxxxxxxxxxxxxxxx0http://sis-d5.sermepa.es/sis/pruebaCom.jspSxxxxxxxxxxxxxx2y la firma:9xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxbEs esto lo que no se dónde ponerGracias por tu interés Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ostara Posted December 24, 2010 Share Posted December 24, 2010 Hola Valtor,¿tú tienes instalado este módulo, y te funciona con la caixa? Es que necesito ayuda porque no encuentro solución alguna, y los de la caixa no me facilitan nada el tema. Yo creía lo que tú decías que solamente rellenando los datos que me dieron funcionaría, pero al decirme lo de que para corregir el error había que poner la cadena que arriba te he puesto, me han vuelto loca del todo.¿Se te ocurre algo para arreglar esto?Espero que sigas por aquí. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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