Problème d'affichage facture pdf

[ju7]

Bonjour,
J'ai un nouveau problème depuis la dernière version de prestashop, l'édition de facture pdf est impossible côté client et côté marchand...j'ai une erreur factal error quand je clique sur générer un fichier pdf côté marchand et sur l'icone pdf côté client.
Merci pour votre contribution si vous avez une solution...

[sbnet]

Bonjour,

Quel est le message d'erreur exact ?

[ju7]

juste une page blanche avec un fatal error...

[sbnet]

Tu as modifié quelque chose, en dehors de la mise à jour ?

[ju7]

oui j'ai fait des modifications de modules, notamment le bloc myaccount, mais je ne comprends d'où l'erreur peut provenir... je viens juste de m'en rendre compte, si ça se trouve cette erreur date!

[sbnet]

Essaye de remettre le fichier classes/PDF.php d'origine

[ju7]

je vais tenter ça merci...

[ju7]

Ca ne fonctionne toujours pas, malgré la modification de pdf.php! y aurait-il une autre issue?

[Yann - Prestaplugins]

Fatal error, sans message derrière ?

Essaye d'activer les erreurs dans le fichier config.inc.php du répertoire config :

Change les 2 lignes correspondantes avec les valeurs ci-dessous, et réessaye :
ini_set('display_errors', 'on');
define('_PS_DEBUG_SQL_', true);

[ju7]

Après modif du fichier config.inc.php je n'ai pas plus de détails sur les erreurs, j'ai toujours une Fatal error sur page blanche...

[pratrick.p]

j'ai le meme probleme voici le message d'erreur

erreur FPDF: Certaines données ont déjà été sortie, ne peut pas envoyer le fichier PDF

[Mephivio]

j'obtiens une belle page blanche avec un Fatal error

[erotikat]

Bonjour,

Je suis en train de tester la migration de ma boutique Version 1.3.1.1 en Version 1.4.0.17.
La génération de facture en PDF fonctionne très bien quand je fais une installation propre (pas d'update).
Mais quand je fais l'update je ne peux plus éditer les factures du coté BO comme du coté FO client, alors que les bordereaux fonctionnent très bien.

J'obtiens ce message :
"Fatal Error" dans une belle page blanche

J'ai activé les modes verbeux des erreurs et en fait il bloque sur la fonction :

Class/Cart.php:getTaxesAverageUsed

        $cart = new Cart((int)($id_cart));

       if (!Validate::isLoadedObject($cart))
           die(Tools::displayError());

Je pense qu'il n'arrive pas à créer un panier pour le calcul de la facture, mais pourquoi ?

Merci de votre aide.

[erotikat]

up

si je désactive ce contrôle (précédé avec //) j'obtiens une autre erreur

FPDF error: Some data has already been output, can't send PDF file

Est-ce quelqu'un pourrait m'indiquer comment fonctionne la ligne

$cart = new Cart((int)($id_cart));

Tout en sachant que $id_cart a bien une valeur

[erotikat]

Si je remplace le répertoire modules et classes de celui qui fonctionne (installation propre) sur celui qui ne fonctionne pas (installation avec update) j'ai le même message d'erreur ?

Il n'y aurait pas un problème sur l'update de la base de données ?

[erotikat]

si je génère une nouvelle commande je peux éditer la facture (BO et FO) mais pas sur les anciennes...

Y a pas un bug là ?

Quelqu'un peut-il confirmer ou bien suis-je la seule à avoir ce problème ?

[erotikat]

Bon en fait le problème vient de la nouvelle fonction getTaxesAverageUsed de la classe Cart.php.

En commentant les lignes

//if (!Validate::isLoadedObject($cart))
       //    die(Tools::displayError()); 

Tout fonctionne correctement mais est-ce normal ?

Je vais ouvrir un Bug Tracker.

[AdminHTS]

Bonjour

Ta solution m'a permis de résoudre le même problème avec les factures PDF (Fatal error sur page blanche) après avoir fais une restauration, suite à une mise à jour qui a planté le site pour lequel je travaille.

Merci pour ta solution et ta contribution à la communauté.

[erotikat]

Tu peux utiliser aussi la solution du post http://www.prestashop.com/forums/topic/115487-resolu-fatal-error-dans-le-menu-factures/page__fromsearch__1

 

C'est celle que j'ai choisit (je n'ai pas commenté le die)

[cab99]

Depuis pas mal de temps, j'avais ce problème d'affichage d'une page blanche, sans aucun message d'erreur, lorsque je souhaitais afficher une facture ou un bon de livraison dans le back-office. Idem du côté de mes clients qui ne pouvaient plus récupérer leurs factures sur le front-office.

 

Après avoir modifié le fichier defines.inc.php situé dans le dossier /config/ comme indiqué ci-dessous (n'oubliez pas de remettre les valeurs par défaut par la suite):

 

/* Debug only */
define('_PS_MODE_DEV_', false);
if (_PS_MODE_DEV_)
{
    @ini_set('display_errors', 'on');
    @error_reporting(E_ALL | E_STRICT);
    define('_PS_DEBUG_SQL_', true);
    /* Compatibility warning */
    define('_PS_DISPLAY_COMPATIBILITY_WARNING_', true);
}
else
{
    @ini_set('display_errors', 'on'); //valeur par defaut off
    define('_PS_DEBUG_SQL_', true); //valeur par defaut false
    /* Compatibility warning */
    define('_PS_DISPLAY_COMPATIBILITY_WARNING_', false);
}
 

j'ai réussi à identifier le problème. Il suffit de se rendre dans le dossier /tools/tcpdf/ et à partir d'une sauvegarde récente, recopier tous les fichiers et les répertoires du dossier sauvegardé vers le même dossier sur le serveur, pour que tout rentre dans l'ordre. Certainement un fichier corrompu, voir plusieurs... d'où l'importance des sauvegardes hebdomadaires, voir quotidiennes, et ne pas hésiter à en conserver un certain nombre car il est possible qu'avant de se rendre compte d'un problème, les dernières sauvegardes comportent déjà des fichiers corrompus...

Edited June 19, 2014 by cab99 (see edit history)

[Produit literie]

Bonjour,

 

Est ce valable pour toutes les version de prestashop ?

Prob également avec 1.5

 

Merci

[tuk66]

Réglez define ('_PS_MODE_DEV_', true);
Il fonctionne pour toutes les versions v1.5.

 

Set define('_PS_MODE_DEV_', true);

It works for all v1.5 versions.