Mon front office prestashop ne s'affiche plus ! [RESOLU] => mode debug

[amerigeau]

Bonjour à tous,

Le site est "visible" à cette adresse : http://www.lesptitspetons.com - Je dis "visible" car sans raison apparente (forcément car si c'était visible je ne poserai pas la question suivante) le site front office montre une page blanche.

J'ai désactivé les derniers modules installés, RAS de ce côté-ci.

J'ai regardé le fichier .htaccess, je pense aussi qu'il n'y a rien de méchant de côté-là.

Donc, pouvez-vous m'éclaircir s'il vous plait, je ne vois pas d'où le problème peut provenir ^^

Merci d'avance !

[domi77185]

Rien a voir avec prestashop,

tu as une erreur 403

C'est à dire un accès interdit, donc voir la config de ton hébergement ou un fichier htaccess qui interdit l'accès.

[amerigeau]

Salut domi77185,

Merci pour ta réponse rapide, je dois donc réinitialiser mon .htaccess ? et où dois-je vérifier chez mon hébergeur (je suis chez OVH) ?

[domi77185]

Tu as quoi dans ton htaccess ?

C'est quoi son contenu ?

[amerigeau]

Voilà le contenu du .htaccess :

SetEnv PHP_VER 5
SetEnv REGISTER_GLOBALS 0

# .htaccess automaticaly generated by PrestaShop e-commerce open-source solution
# http://www.prestashop.com - http://www.prestashop.com/forums

# URL rewriting module activation
RewriteEngine on

# URL rewriting rules
RewriteRule ^([a-z0-9]+)\-([a-z0-9]+)(\-[_a-zA-Z0-9-]*)/([_a-zA-Z0-9-]*)\.jpg$ /img/p/$1-$2$3.jpg [L,E]
RewriteRule ^([0-9]+)(\-[_a-zA-Z0-9-]*)/([_a-zA-Z0-9-]*)\.jpg$ /img/c/$1$2.jpg [L,E]
RewriteRule ^lang-([a-z]{2})/([a-zA-Z0-9-]*)/([0-9]+)\-([a-zA-Z0-9-]*)\.html(.*)$ /product.php?id_product=$3&isolang;=$1$5 [L,E]
RewriteRule ^lang-([a-z]{2})/([0-9]+)\-([a-zA-Z0-9-]*)\.html(.*)$ /product.php?id_product=$2&isolang;=$1$4 [L,E]
RewriteRule ^lang-([a-z]{2})/([0-9]+)\-([a-zA-Z0-9-]*)(.*)$ /category.php?id_category=$2&isolang;=$1 [QSA,L,E]
RewriteRule ^([a-zA-Z0-9-]*)/([0-9]+)\-([a-zA-Z0-9-]*)\.html(.*)$ /product.php?id_product=$2$4 [L,E]
RewriteRule ^([0-9]+)\-([a-zA-Z0-9-]*)\.html(.*)$ /product.php?id_product=$1$3 [L,E]
RewriteRule ^([0-9]+)\-([a-zA-Z0-9-]*)(.*)$ /category.php?id_category=$1 [QSA,L,E]
RewriteRule ^content/([0-9]+)\-([a-zA-Z0-9-]*)(.*)$ /cms.php?id_cms=$1 [QSA,L,E]
RewriteRule ^([0-9]+)__([a-zA-Z0-9-]*)(.*)$ /supplier.php?id_supplier=$1$3 [QSA,L,E]
RewriteRule ^([0-9]+)_([a-zA-Z0-9-]*)(.*)$ /manufacturer.php?id_manufacturer=$1$3 [QSA,L,E]
RewriteRule ^lang-([a-z]{2})/(.*)$ /$2?isolang=$1 [QSA,L,E]

# Catch 404 errors
ErrorDocument 404 /404.php

AuthUserFile /dev/null
AuthGroupFile /dev/null
AuthName AccesRestreint
AuthType Basic

order deny,allow
allow from 127.0.0.1
allow from 77.195.218.88
allow from 89.86.112.109
allow from 194.250.18.189
allow from 194.250.18.189
allow from 78.159.14.229
deny from all

[domi77185]

la ici :

allow from 127.0.0.1
allow from 77.195.218.88
allow from 89.86.112.109
allow from 194.250.18.189
allow from 194.250.18.189
allow from 78.159.14.229

tu autorise que ces adresses IP, c'est pourquoi de mon coté j'ai une erreur 403

[amerigeau]

Oui tu as raison, j'enlève les limites d'autorisation ce qui donne cela donc dans le .htaccess :

SetEnv PHP_VER 5
SetEnv REGISTER_GLOBALS 0

# .htaccess automaticaly generated by PrestaShop e-commerce open-source solution
# http://www.prestashop.com - http://www.prestashop.com/forums

# URL rewriting module activation
RewriteEngine on

# URL rewriting rules
RewriteRule ^([a-z0-9]+)\-([a-z0-9]+)(\-[_a-zA-Z0-9-]*)/([_a-zA-Z0-9-]*)\.jpg$ /img/p/$1-$2$3.jpg [L,E]
RewriteRule ^([0-9]+)(\-[_a-zA-Z0-9-]*)/([_a-zA-Z0-9-]*)\.jpg$ /img/c/$1$2.jpg [L,E]
RewriteRule ^lang-([a-z]{2})/([a-zA-Z0-9-]*)/([0-9]+)\-([a-zA-Z0-9-]*)\.html(.*)$ /product.php?id_product=$3&isolang;=$1$5 [L,E]
RewriteRule ^lang-([a-z]{2})/([0-9]+)\-([a-zA-Z0-9-]*)\.html(.*)$ /product.php?id_product=$2&isolang;=$1$4 [L,E]
RewriteRule ^lang-([a-z]{2})/([0-9]+)\-([a-zA-Z0-9-]*)(.*)$ /category.php?id_category=$2&isolang;=$1 [QSA,L,E]
RewriteRule ^([a-zA-Z0-9-]*)/([0-9]+)\-([a-zA-Z0-9-]*)\.html(.*)$ /product.php?id_product=$2$4 [L,E]
RewriteRule ^([0-9]+)\-([a-zA-Z0-9-]*)\.html(.*)$ /product.php?id_product=$1$3 [L,E]
RewriteRule ^([0-9]+)\-([a-zA-Z0-9-]*)(.*)$ /category.php?id_category=$1 [QSA,L,E]
RewriteRule ^content/([0-9]+)\-([a-zA-Z0-9-]*)(.*)$ /cms.php?id_cms=$1 [QSA,L,E]
RewriteRule ^([0-9]+)__([a-zA-Z0-9-]*)(.*)$ /supplier.php?id_supplier=$1$3 [QSA,L,E]
RewriteRule ^([0-9]+)_([a-zA-Z0-9-]*)(.*)$ /manufacturer.php?id_manufacturer=$1$3 [QSA,L,E]
RewriteRule ^lang-([a-z]{2})/(.*)$ /$2?isolang=$1 [QSA,L,E]

# Catch 404 errors
ErrorDocument 404 /404.php

[domi77185]

Effectivement, j'ai maintenant accès au site et c'est vraiment tout blanc :-(

rien du tout dans le code de la page.

As tu essayé de désactiver l'urlrewriting pour voir si cela est mieux ?

sinon il faut activer le débogage pour espérer avoir des messages d'erreurs.

[amerigeau]

Mon .htaccess ne contient plus que ces 2 lignes de codes et j'ai désactivé l'url rewriting mais no changes apparemment :

SetEnv PHP_VER 5
SetEnv REGISTER_GLOBALS 0

d'autres solutions ?

[domi77185]

Tu as essayé d'activer le debug ?

[amerigeau]

Je n'ai jamais fais ça, comment fait-on ?

[domi77185]

Dans le fichier /config/config.inc.php

il faut remplacer à la 4eme ligne :

ini_set('display_errors', 'off');

par

ini_set('display_errors', 'on');

[amerigeau]

c'est bon le debug mode est activé

[amerigeau]

Ok je viens de voir que l'erreur vient de monde header, jej vais voir ce que c'est...

[amerigeau]

Magique ! C'est bon, c'est en fait le script de Analytics qui bug (??!) donc je viens de l'enlever, c'est étrange mais bon.
En tout cas, merci de ton aide précieuse, je sais comment débuguer un prestashop grâce à toi !
A bientôt !

[domi77185]

Apparemment tu as dépanné...

Voila,

Pratique le débug ;-)

[amerigeau]

Oui très pratique, comment met-on le sujet en "résolu" ?
Merci encore !

[domi77185]

Je crois qu'il faut que tu édites ton premier post.

puis tu ajoutes [résolu] dans le sujet.