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yo encontré mi solucion aunque no seria la adecuada...despues de hacer comparaciones de algunos productos que si podia realizar la compra y los que no, encontré la manera... cuando crean el producto, a la derecha del titulo tienen 3 opciones para seleccionar. Producto Estandar, Pack o Virtual...En el que me funciona bien el carrito de compras es seleccionando VIRTUAL. No hace falta eliminar el producto, pueden modificar el tipo de producto. Espero que les funcione