Matteo Posted April 23, 2018 Share Posted April 23, 2018 Buongiorno, sto lavorando con uno store PS 1.7.2 da circa 3 mesi e sinceramente sono veramente sconfortato dalla quantità di problemi rilevati e dalla difficoltà a trovare documentazione adeguata per lo sviluppo. Sto lavorando quotidianamente per ottimizzare un negozio che sulla carta doveva portarmi via meno tempo rispetto allo sviluppo su base magento, ma che nella realtà sta mostrando limitazioni per me assurde. Essendo problemi comuni a molti utenti vorrei ricevere assistenza da qualcuno che se ne intende più di me così da poter capire se e dove sto sbagliando. Premesse: Hosting DEDICATO 8 Core Opteron, 8GB RAM INFORMAZIONI SUL SERVER Informazioni sul server: Linux #143-Ubuntu SMP Mon Apr 2 16:08:24 UTC 2018 x86_64 Versione software del server: Apache/2.4.33 (Ubuntu) Versione di PHP: 7.0.29-1+ubuntu16.04.1+deb.sury.org+1 Limite di memoria: 4G Tempo di esecuzione massimo: 6000 Dimensione Max. dei file da caricare: 200M INFORMAZIONI DATATBASE Versione MySQL: 5.7.21-20 Server MySQL: 127.0.0.1 Nome MySQL: Prestashop_1 Utente MySQL: prestashop Prefisso delle tabelle: ps_ Motore MySQL: InnoDB Driver MySQL: DbPDO INFORMAZIONI DEL NEGOZIO Versione di PrestaShop: 1.7.2.4 URL negozio: http://store.sixrace.it/ Tema attualmente utilizzato: classic CONFIGURAZIONE CACHE Cache smarty disabilitata Cache REDIS attiva con modulo esterno (tutte le prove sono state fatte anche con cache disabilitata completamente) PROBLEMA RILEVATO: Frontend Reattivo Backend ASSURDAMENTE LENTO, con le seguenti funzioni praticamente NON utilizzabili: 1) Sezione MODULO e MODULI INSTALLATI impiegano 2-3 minuti a caricare la pagina 2) Salvataggio prodotti (sia nuovi che modificati) impiega 1-3 minuti per salvare Ho provato a controllare il debug symphony ma il tempo che viene registrato non è quello reale, per lo strumento di debug queste operazioni impiegano dai 2 ai 4 secondi con picchi di memoria di 100-200 MB, rendendo totalmente inutile il debug con questo strumento. Provato disattivando tutta la cache Provato la modalità disattiva moduli non nativi di prestashop che però NON sembra funzionare (i moduli continuano a funzionare) Provato a disattivare manualmente i moduli uno per uno senza successo! Come posso fare il debug di questo problema così da poterlo valutare correttamente?? ########################## Sezione Moduli Caricando la pagine dei MODULI di PS ottengo questi errori nella consolle chrome: DOM] Found 2 elements with non-unique id #addons_login_form: (More info: https://goo.gl/9p2vKq) <form id="addons_login_form" method="post">…</form> <form id="addons_login_form" method="post">…</form> 11:06:08.960 catalog?_token=hpWjkFPLQJdQviPDJmv4P4U_MieP5D8kMTSq_-pYwGY:1 [DOM] Found 2 elements with non-unique id #password_addons: (More info: https://goo.gl/9p2vKq) <input id="password_addons" name="password_addons" type="password" value autocomplete="off" class="form-control ac_input"> <input id="password_addons" name="password_addons" type="password" value autocomplete="off" class="form-control ac_input"> 11:06:08.961 catalog?_token=hpWjkFPLQJdQviPDJmv4P4U_MieP5D8kMTSq_-pYwGY:1 [DOM] Found 2 elements with non-unique id #username_addons: (More info: https://goo.gl/9p2vKq) La consolle dei tempi restituisce un TTFB di 2.4 MINUTI per il primo file caricato (la pagina richiesta) /admin/index.php/module/catalog?_token=hpWjkFPLQJdQviPDJmv4P4U_MieP5D8kMTSq_-pYwGY Il totale della pagine è imbarazzante (grazie a prestashop e la sua pubblicità assurda) 250 richieste, 6.5 MB trasferiti, DOM load 2.4 minuti, Finish 5.2 minuti ################################## Sezione prodotti Caricare la pagina catalogo impiega tempo ma non ho tempi morti assurdi, solo un numero spropositato di immagini da caricare. Aprire un singolo prodotti impiega 2,88secondi scaricando 5.3MB di dati e 109 richieste. Tutto nella norma. Modifico la quantità o qualsiasi altro parametro e salvo 3 minuti per completare l'operazione di salvataggio, la rotella in alto a SX rimane a girare per sempre. Spesso uscendo dalla pagina le modifiche sono state salvate. https://store.sixrace.it/admin/ajax.php?rand=1524474951451 > 140ms https://store.sixrace.it/admin/index.php/product/form/4091?_token=hpWjkFPLQJdQviPDJmv4P4U_MieP5D8kMTSq_-pYwGY > TTFB 2.7MIN Il circolino continua a girare all'infinito, uscendo le impostazioni sono comunque state aggiornate RISULTATO : Store inutilizzabile al 100% ! Impossibilità di debug. Attendo vostre fiducioso grazie in anticipo! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Matteo Posted April 24, 2018 Author Share Posted April 24, 2018 Non riesco mai ad avere nessun tipo di consiglio od assistenza su problematiche che siano un minimo più complesse delle semplici impostazioni! Prestashop inizia a farmi veramente paura! Idem sul forum internazionale... sembra che nessuno ci lavori con sta 1.7.2 ... che la avranno tirata fuori a fare se è una beta 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kriter.io Posted August 4, 2018 Share Posted August 4, 2018 Ciao Matteo, avevo lo stesso problema tuo. Lo ho risolto semplicemente DISATTIVANDO il modulo ESPERIENZA COMMERCIANTE.....e anche il back end del sito è iniziato a volare. Spero tale suggerimento ti possa essere di aiuto Fabrizio 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Francesco Posted October 18, 2018 Share Posted October 18, 2018 Ciao falabby, c'ho sbattuto la testa più e più volte e non ero mai riuscito a risolvere il problema. Devo dire che grazie al tuo consiglio adesso il mio back office Prestashop 1.7.3.3 si è velocizzato. Grazie ancora. Link to comment Share on other sites More sharing options...
EQUOTUBE Posted October 19, 2018 Share Posted October 19, 2018 (edited) Buongiorno a tutti, ho ancora la versione 1.6.1.10 ma grazie all'intervento di @falabby ho risulto tutti i miei problemi ! Confermo che disabilitando il modulo ESPERIENZA COMMERCIANTE tutto è diventato velocissimo! Grazie! Edited October 19, 2018 by EQUOTUBE (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Walker1982 Posted March 6, 2020 Share Posted March 6, 2020 Salve, il mio sito con la versione di prestashop 1.7.6.3 è davvero lentissimo (quasi straziante) nel salvataggio di modifiche a prodotti (sia cliccando sul tast “Salva” si su “Salve e vai al catalogo”). Ho già provato la soluzione postata da @falabby ma nn riscontro miglioramenti. qualcuno può essere così gentile da aiutarmi? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kriter.io Posted March 9, 2020 Share Posted March 9, 2020 Ciao @Walker1982, hai provato a cancellare la cache del sito dal sito? Fammi sapere.....e se vuoi aiuto....sono disponibile. Saluti Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paolo68 Posted March 27, 2020 Share Posted March 27, 2020 Qualcuno ha risolto problemi di lentezza del BO catalogo prodotti. Io sono nella medesima situazione con i soli prodotti che hanno combinazioni. Quando salvo o mi sposto tra i vari tab della scheda prodotto impiega parecchi secondi. Abbiamo provato di tutto a livello di server VPS ma il problema persiste. PHP 7.2 MYSQL MariaDB PS 1.7.6.4 Lato front-end con cache un missile. Grazie Paolo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kriter.io Posted March 27, 2020 Share Posted March 27, 2020 22 minutes ago, Paolo68 said: Qualcuno ha risolto problemi di lentezza del BO catalogo prodotti. Io sono nella medesima situazione con i soli prodotti che hanno combinazioni. Quando salvo o mi sposto tra i vari tab della scheda prodotto impiega parecchi secondi. Abbiamo provato di tutto a livello di server VPS ma il problema persiste. PHP 7.2 MYSQL MariaDB PS 1.7.6.4 Lato front-end con cache un missile. Grazie Paolo Hai provato a disabilitare il modulo ESPERIENZA COMMERCIANTE?.....quello si succhia parecchie risorse e rallenta tantissimo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paolo68 Posted March 27, 2020 Share Posted March 27, 2020 (edited) 2 minutes ago, falabby said: Hai provato a disabilitare il modulo ESPERIENZA COMMERCIANTE?.....quello si succhia parecchie risorse e rallenta tantissimo Si ma non cambia nulla. Va forse disinstallato ? Edited March 27, 2020 by Paolo68 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kriter.io Posted March 27, 2020 Share Posted March 27, 2020 4 minutes ago, Paolo68 said: Si ma non cambia nulla. Va forse disinstallato ? io lo ho completamente disinstallato. Non ho problemi con un catalogo di oltre 50 tra cat e subcat, oltre 600 referenze, oltre 40 ordini gg Link to comment Share on other sites More sharing options...
Skyerreyks Posted October 29 Share Posted October 29 On 8/4/2018 at 9:23 PM, Kriter.io said: Ciao Matteo, avevo lo stesso problema tuo. Lo ho risolto semplicemente DISATTIVANDO il modulo ESPERIENZA COMMERCIANTE.....e anche il back end del sito è iniziato a volare. Spero tale suggerimento ti possa essere di aiuto Fabrizio Grazie Fabrizio! E sono qui nel 2024 che mi hai risolto il problema del backend che era rallentato. Funziona! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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