Jump to content

Email konfirmasi order selalu masuk spam


Candra Kurniawan

Recommended Posts

Masih gak mudeng nih, maklum masih newbie.

1. Gimana caranya dapetin Mail google Apps ?. trus cara setting Prestashop mail servernya gimana ? Tolong dibantu ya temen2 presta mania.

2. Setelah aku pikir2 panjang ... apakah ini hanya berlaku untuk email saya aja, namun gimana jika ada customer awam yang gak ngerti cara setting kayak gini seperti saya ?

Link to comment
Share on other sites

Masih gak mudeng nih, maklum masih newbie.

1. Gimana caranya dapetin Mail google Apps ?. trus cara setting Prestashop mail servernya gimana ? Tolong dibantu ya temen2 presta mania.

2. Setelah aku pikir2 panjang ... apakah ini hanya berlaku untuk email saya aja, namun gimana jika ada customer awam yang gak ngerti cara setting kayak gini seperti saya ?



# Untuk menggunakan google Apps, silahkan daftar disini (yang gratis pilih Standar Edition) -> google Apps
# Cara setting SMTP Server -> Lihat gambar lampiran
# Hal seperti ini wajar terjadi, apalagi jika kita menggunakan alamat email dengan domain kita sendiri menggunakan php mail server dari perusahaan hosting yang kita sewa.
# Cara lain untuk mengatasi hal ini yaitu dengan melakukan pengaturan di Akun e-mail Anda agar tidak menganggap alamat-alamat tertentu sebagai Spam (dalam hal ini address e-mai lyang Anda gunakan utk mengirim konfirmasi order)
# Sangat disarankan menggunakan layanan google Apps mail, agar pengiriman dan penerimaan e-mail Toko Online kita lancar jaya :)

32670_dW2HW4lq95auR8iOFH32_t

Link to comment
Share on other sites

Kalo pakai google Apps mail, AFAIK ada beberapa hal yang mengganggu jika misal customer kirim message lewat contact form:
* sebagai pengirim dicantumkan alamat email yg email login yg kita gunakan untuk login ke smtp.
* kalo misal email tujuan dari contact form itu sama dg email yg dipakai buat login smtp ... maka di email client kita kita tidak dapat notifikasi ada email baru ... dia ada tercatat di folder 'sent'
* kalo kita reply email dari customer ... maka bagian to-nya akan ditulis bukan ke email customer kita .. tapi ke alamat yg dituju customer tadi.


begitu juga sepertinya masalah kalo email order notification kita kirim ke alamat yg sama dg email login smtp ... kita tidak akan dapat notifikasi.


CMIIW. Ada solusi supaya tidak begitu?

Link to comment
Share on other sites

kalo saya:
- bikin account khusus di google mail app untuk kirim email dari prestashop. itu yg digunakan sebagai username di settingan smtp email prestashop (selanjutnya disebut alamat email A)
- bikin group di google mail app yg mendefinisikan siapa2 aja yg akan terima email kalo ada order/email lewat kontak form/pesan dari customer/customer baru yg daftar lewat web. alamat email group itu yg dipakai sebagai alamat email toko (selanjutnya disebut alamat email B)
- Alamat Email A tadi diset kalo ada email masuk kesitu otomatis diforward ke alamat email B.

dg begitu:
- customer memang menerima email dari prestashop dari alamat A, tapi kalo dia reply email .. maka alamat email B yg akan jadi tujuan.
- untuk jaga2 kalo email client customer tidak menjadikan alamat email B sebagai tujuan kalo di reply maka yg otomatis forward tadi itu sebagai langkah antisipasi.
- begitu juga kalo customer kirim email ke kita lewat contact form

JIka belum tau cara bikin google mail app ... bisa mulai dg googling ;) sedang settingan smtp sesuai arahan google mail app

- server SMTP:smtp.gmail.com
- pengguna SMTP: [email protected]
- Kodesandi SMTP: passwordalamatemailA
- Enkripsi: SSL
- Port: 465

semoga membantu.

Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...