rkrd Posted April 12, 2018 Share Posted April 12, 2018 (edited) Buenos días, Instalé hace 3 semanas Google Analytics y hasta ahora ha funcionado bien, pero desde hace 3 días sólo contabiliza algunas visitas de vez en cuando tanto en tiempo real como en el general. Mi versión es PS 1.6.1.1. ¿Alguien sabe a que puede ser debido? Muchas gracias! Edited April 17, 2018 by rkrd (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
jarega88 Posted April 13, 2018 Share Posted April 13, 2018 Buenas rkrd, Para saber si está bien puesto el código de seguimiento de Analytics, es muy útil la extensión Google Tag Assistant (https://chrome.google.com/webstore/detail/tag-assistant-by-google/kejbdjndbnbjgmefkgdddjlbokphdefk?hl=es) ¿Has puesto algo que pueda estar dando problemas? Tipo mensaje de cookies o similar... Link to comment Share on other sites More sharing options...
rkrd Posted April 13, 2018 Author Share Posted April 13, 2018 Muchas gracias Jarega88 por contestar. No, no he añadido nada nuevo y durante 3 semanas ha estado funcionando bien. He instalado la extensión que comentas de Google Tag pero no termino de entender como funciona. Un saludo!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted April 13, 2018 Share Posted April 13, 2018 (edited) hace 39 minutos, rkrd dijo: Muchas gracias Jarega88 por contestar. No, no he añadido nada nuevo y durante 3 semanas ha estado funcionando bien. He instalado la extensión que comentas de Google Tag pero no termino de entender como funciona. Un saludo!! Referente a la extensión de Chrome que te comenta @jarega88 Se instala, se habilita y te tiene que aparece algo como la siguiente captura: Habilitar extensión Ver si te detecta la etiqueta de analytics (Adjunto Captura) ---------------------- ---------------------- ---------------------- Referente a tu problema concreto. ¿El módulo de Google analytics esta actualizado? ¿Lo has reseteado? ¿Limpiastes la caché en la pestaña parámetros avanzados -> rendimiento por si acaso? ¿Tu versión de Prestashop (si trabajas con PS 1.6 está actualizada a la variante de la rama Prestashop 1.6.X más alta y si tienes PS 1.7 estas actualizada a la rama más alta de PS 1.7.X)? ¿Usas la plantilla por defecto u otra? Deja la dirección de tu web para que los usuarios del foro puedan verla y evaluar el problema. ¿Seguro que no es una bajada simplemente de visitas en la tienda? Edited April 13, 2018 by nadie (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
rkrd Posted April 13, 2018 Author Share Posted April 13, 2018 Hola Nadie, te contesto en el mismo orden a tus preguntas. El módulo Google analytics sí está actualizado y reseteado, la caché la voy limpiando periódicamente. Mi versión PS es la 1.6.1.1 y la única actualización que le he realizado es añadirle un parche que leí por el foro que era imprescindible. Mi web es https://www.totacasa.com y utilizo la plantilla por defecto. Las visitas PS las detecta´pero GA lo hace sólo a veces (tengo en cuenta las visitas fantasmas o de robots). Respecto a la extensión de Chrome, detecta la etiqueta de Google Analytics pero me dice que el código está fuera del <head> (imagino que debe ser este el problema). He comprobado el Hook y en el Header aparece el módulo GA. Muchas gracias por tu atención a ti también!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
jarega88 Posted April 16, 2018 Share Posted April 16, 2018 Buenas rkrd, Por lo que veo debes estar usando la opción de enviar el js al final de la página, por aquello de la optimización. Desgraciadamente, esto hace que el código de seguimiento esté al final del body, y no dentro del head, donde debería estar. También te recomendaría que usaras el nuevo código de seguimiento de analytics, ya que estas usando el antiguo "isogram". Lo puedes encontrar en Administración > Columna Propiedad > Información de Seguimiento > Código de Seguimiento Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
rkrd Posted April 16, 2018 Author Share Posted April 16, 2018 Muchas gracias Jarega88. ¿El nuevo código de seguimiento lo debo copiar en Header.tpl? ¿El módulo Analytics lo tengo que desinstalar o lo dejo igual? Un saludo!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
rkrd Posted April 17, 2018 Author Share Posted April 17, 2018 Buenos días Jarega88, he desactivado la opción enviar JS al final y he reiniciado el módulo, ahora funciona perfectamente, espero que desactivar esta opción no me afecte a otras cosas. Ahora para usar el nuevo código de Google Analytics ¿Qué debería hacer? ¿Sustituirlo por el antiguo en el Header.tpl? Muchas gracias!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
jarega88 Posted April 17, 2018 Share Posted April 17, 2018 Buenas rkrd, Es posible que al dejar de optimizar el js la velocidad de la web haya podido bajar un poquito. Puedes revisarlo aquí: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/ Lo ideal sería tener el código de seguimiento nuevo, si. Colocar el script que te da Analytics justo antes del cierre del </head>. Si lo metes a mano ten cuidado, ya que smarty obliga a poner espacios después de llave o punto y coma. No se si el módulo de Analytics actualizado llevará ya el nuevo script, yo lo pongo siempre a mano. Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
rkrd Posted April 17, 2018 Author Share Posted April 17, 2018 Bueno, como parece que ya funciona de momahora voyento lo dejo así y más adelante ya miraré de cambiarlo. Ahora voy a echarle un vistazo a lo que me comentas del rendimiento. Muchísimas gracias por vuestra ayuda, me ha servido de mucho . Un saludo!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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