Silvia Posted March 29, 2018 Share Posted March 29, 2018 Salve a tutti Prestashop versione 1.7.3 Tema warehouse compatibile con 1.7 ps Al momento del checkout mi appare l'errore "sfortunatamente non ci sono corrieri disponibili nella tua zona". Ho controllato mille volte ; eliminato il corriere e ricreato.. cancellato dati cache, provato con diversi browser .. dall'assistenza del tema dicono che è un problema di ps o di errata configurazione. Oltretutto nella schermata riepilogo dell'ordine mi appare che l'acquisto ha la spedizione gratuita quando in realtà non è cosi... Qualcuno può aiutarmi? Allego schermata Grazie mille Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabry Posted March 29, 2018 Share Posted March 29, 2018 Ciao, sicura che non ti scappa qualcosa?...gruppi, zone attivate, a volte succede e basta un checkbox mancato che salta tutto.....cosa é quel msg in inglese in basso a dx? hai un modulo che calcola quanto manca per avere free shipping?...ummm Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvia Posted March 29, 2018 Author Share Posted March 29, 2018 Si.. ho impostato la spedizione gratuita a 120 € e quel messaggio che ovviamente devo personalizzare ti dice quanto ti manca ad avere la spedizione gratis.. ma il fatto è che esce spedizione gratis anche nel carrello e no nè cosi... ho guardato tutti.. gruppi tutti selezionati,... fasce di costo in base all'importo ok... localizzazione per cui la spedizione è attiva ho inserito italia e poi aggiunto Calabria, siclia e sardegna come zone diverse che pagano un po di piu di spedizione.. .mi viene il dubbio di aver sbagliato li... Non so davvero che altro fare... Link to comment Share on other sites More sharing options...
fedesib Posted March 29, 2018 Share Posted March 29, 2018 Ciao, secondo me potrebbe esserci un problema con le zone: devi associare anche le nazioni (province) alle zone che hai creato altrimenti l'indirizzo del cliente non viene correttamente ricondotto ad una zona e ovviamente non ci saranno corrieri per l'indirizzo immesso. Hai associato le nazioni (province) alle tue zone? Buon pomeriggio, Federica Link to comment Share on other sites More sharing options...
DanyC Posted March 29, 2018 Share Posted March 29, 2018 Ciao a tutti, scusate l'intromissione, ma all'inizio del mio lavoro con PS (versione 1.6.0.11) anche a me dava quell'errore e l'ho risolto togliendo la gestione avanzata del magazzino (non so se è il tuo caso Silvia). Poi notavo anche gli scaglioni di prezzo.. magari puoi provare a fare da 0,10 a 69,99 il primo, da 70,00 a 99,99 il secondo e così via, in modo da non creare sovrapposizioni di scaglioni. Buona giornata Daniela Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvia Posted March 29, 2018 Author Share Posted March 29, 2018 Ciao no.. non ho attivato alcuna gestione avanzata magazzino perche per ora i prodotti sono davvero pochi... allego le schermate delle zone....che parametri avevi inserito per la gestione avanzata? magari c'è qcs di simile che gli da fastidio... Link to comment Share on other sites More sharing options...
DanyC Posted March 29, 2018 Share Posted March 29, 2018 Prova ad attivare la zona Europa! (1° schermata) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvia Posted March 29, 2018 Author Share Posted March 29, 2018 Ho attivato Europa niente. per stabilire che la Calabria paga di piu rispetto al resto dell'Italia come la devo configurare? Zona nazione o provincia? cmq ho fatto tutte le prove e niente... e niente neanche se faccio un ordine da Milano e rimane sempre spedizione gratis nell'ordine non so piu che fare Link to comment Share on other sites More sharing options...
DanyC Posted March 29, 2018 Share Posted March 29, 2018 Se clicchi su nazione -> Italia ci dovrebbe essere scritto Contiene Stati? e dovrebbe essere su SI. Su versione 1.6.1.18 io ho: zona -> italia nazione -> italia ( e qui forse potresti aggiungere le regioni con maggiorazione di prezzo) provincia -> le metti tutte in italia tranne quelle di calabria, sardegna e sicilia che metterai nelle rispettive nazioni) Se non è neanche quello allora alzo le mani... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabry Posted March 29, 2018 Share Posted March 29, 2018 Allora, non é facile capire cosa hai fatto lá dentro ma ci proviamo:-) le zone sono una cosa e le nazioni un'altra le quali poi contengono province. Tu hai creato nuove zone come Calabria e le isole......ok ma le nazioni Calabria e isole le hai create??:-)...devi creare anche queste le quali conterranno solo quelle province e ricordarti poi di eliminare quelle province dalla nazione Italia!.Altrimenti coma fá ps a sapere che Milano é in Italia e Reggio Calabria appartiene alla Calabria con tariffe diverse??...ho fatto l'identica cosa con Opencart. Per cui poi avrai le 4 nazioni e le 4 zone...semplicemente associ ogni nazione alla sua zona...fammi sapere. ciao Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvia Posted March 29, 2018 Author Share Posted March 29, 2018 Si.. ho 5 zone perche in piu ho europa e 4 nazioni : attualmente sto facendo le prove con la Calabria. Zone Italia Calabria Sardegna e Sicilia; Nazioni Calabria (sto facendo le prove con la calabria), province me le da già tutte quelle di italia e reggio calabria ha come nazione Italia e zona Europa... E cosi non va. Allora ho cambiato mettendo Zona Europa, Nazione Calabria (ho creato la nazione calabria) , province Reggio Calabria (che mi viene data già in elenco con nazione italia) ho modificato nazione in Calabria. Niente... Ma credo dipenda da qualcos'altro perche rimane sempre nel carrello che la spedizione è gratuita anche se non lo è.. quindi secondo me è lo stesso errore che fa scaturire tutto sto casino ma non so piu dove guardare Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvia Posted March 29, 2018 Author Share Posted March 29, 2018 RISOLTO!!!!!!!! era una combinazione di associazioni di province e zone che no navevo fatto.. praticamente... Provincia Reggio Calabria ha come nazione Calabria e zona Calabria. Invece io provavo come nazione sia calabria che italia ma nella zona mettevo eurpa o italia .. mai tutte e tre Calabria.. e invece era quella giusta Link to comment Share on other sites More sharing options...
Silvia Posted March 29, 2018 Author Share Posted March 29, 2018 Grazie a tutti Link to comment Share on other sites More sharing options...
embra81 Posted June 30, 2018 Share Posted June 30, 2018 On 29/3/2018 at 2:24 PM, Silvia said: Ciao no.. non ho attivato alcuna gestione avanzata magazzino perche per ora i prodotti sono davvero pochi... allego le schermate delle zone....che parametri avevi inserito per la gestione avanzata? magari c'è qcs di simile che gli da fastidio... prova ad associare le province all'italia. Le province italiane. sulla stessa scheda, spostati in Province. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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